1. 語音識(shí)別：將人類所說的語音進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別，并智能轉(zhuǎn)化成文字。只要在我們的語言庫里存在數(shù)據(jù)，那么我們可以識(shí)別所有的語種。同時(shí)這也使智能電話機(jī)器人實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互的第一要圖，讓我們的智能電話機(jī)器人具備了“耳朵”。

2. 語音合成。通過將各種文字轉(zhuǎn)化成語音，當(dāng)智能電話機(jī)器人能夠代替人聲進(jìn)行各種回復(fù)和操作。通過特殊的算法，以及機(jī)器人的智能更新和深度學(xué)習(xí)，更加自然的合成和產(chǎn)生音頻，達(dá)到與人類語音非常相似的程度。

3. 聲紋識(shí)別。進(jìn)行聲紋的識(shí)別，并保存在語音聲紋庫中，起到某些特定的作用。通過對(duì)說話人的語音特征進(jìn)行識(shí)別和提取，并進(jìn)行儲(chǔ)存，從而實(shí)現(xiàn)聲紋識(shí)別技術(shù)。

4. 語言理解。通過對(duì)各種語法、各種語境，以及不同的語言風(fēng)俗的存儲(chǔ)，能夠?qū)⒄Z言進(jìn)行自動(dòng)整合和梳理，從而作出對(duì)應(yīng)的回答，讓智能電話機(jī)器人具備一定的思考和分析能力。

5. 對(duì)話管理。對(duì)話管理實(shí)際上就是系統(tǒng)中心對(duì)于當(dāng)前情況的識(shí)別，并提前最初下一個(gè)動(dòng)作的預(yù)備，提升智能電話機(jī)器人的使用運(yùn)作效率。

現(xiàn)在智能電話機(jī)器人的使用越來越廣泛，為很多公司的業(yè)務(wù)咨詢和電話服務(wù)提供了非常重要的作用，也為公司的經(jīng)營提升了效率，減少了人員成本。如果您對(duì)我們的產(chǎn)品有著興趣，請(qǐng)進(jìn)入到我們的官網(wǎng)進(jìn)行更多了解。

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