2018 年，《人工智能標(biāo)準(zhǔn)化白皮書(shū)》發(fā)布，智能資本和市場(chǎng)迎來(lái)了新一輪的發(fā)展熱潮，人工智能進(jìn)入了發(fā)展新階段，AI 和各個(gè)行業(yè)開(kāi)始融合與配合， 體現(xiàn)得尤為突出的是與電銷(xiāo)行業(yè)的融合。順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，芒果思維緊隨智能化飛速發(fā)展的風(fēng)向，專注于人工智能領(lǐng)域研發(fā)和生產(chǎn)，并將科研成果與商業(yè)應(yīng)用相結(jié)合，開(kāi)發(fā)出了一款全新電話機(jī)器人產(chǎn)品——“芒果動(dòng)力™智能語(yǔ)音系統(tǒng)”。

      芒果動(dòng)力智能語(yǔ)音系統(tǒng)，是由芒果思維（天津）智能科技有限公司基于自然語(yǔ)言處理等人工智能技術(shù)開(kāi)發(fā)的智能電話語(yǔ)音交互呼叫系統(tǒng)，是一款真正的智能電話機(jī)器人。芒果動(dòng)力在呼叫系統(tǒng)的基礎(chǔ)上加入了語(yǔ)音識(shí)別人機(jī)交互、語(yǔ)義理解等技術(shù)，通過(guò)智能外呼代替人工電話銷(xiāo)售撥打電話來(lái)達(dá)到過(guò)濾、篩選意向客戶的目的。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，芒果動(dòng)力電銷(xiāo)機(jī)器人可助力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效率提升 215%， 人工成本下降 89.6%，營(yíng)銷(xiāo)成本下降 80%，全面提升了銷(xiāo)售效率。

      真人語(yǔ)音 定制體驗(yàn)

　　芒果動(dòng)力電話機(jī)器人采用真人語(yǔ)音標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行電話撥打，全程錄音，時(shí)刻保持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、語(yǔ)調(diào)熱情禮貌，并且能夠精準(zhǔn)答復(fù)客戶業(yè)務(wù)問(wèn)訊，及時(shí)收集客戶問(wèn)題和反饋。同時(shí)，芒果動(dòng)力能夠?qū)蛻暨M(jìn)行意圖標(biāo)簽關(guān)鍵字分類(lèi)，根據(jù)客戶的問(wèn)題和反應(yīng)迅速準(zhǔn)確地判斷意向客戶，完成對(duì)意向客戶的初篩和選擇。通過(guò)對(duì)大批量客戶信息進(jìn)行導(dǎo)入，根據(jù)企業(yè)需求設(shè)定撥打參數(shù)，還可以根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行話術(shù) DIY 編輯，真正做到將銷(xiāo)售人員從重復(fù)的撥打電話和初篩信息的繁瑣工作中解放出來(lái)，將更多精力投入到有效客戶的跟進(jìn)中。 

      智能交流  品味極致

      芒果動(dòng)力智能系統(tǒng)使用先進(jìn)的語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解技術(shù)，機(jī)器人能夠準(zhǔn)確識(shí)別客戶的問(wèn)題作出針對(duì)性回答，即使客戶打斷或者信號(hào)間斷，也可以自然地再次展開(kāi)交流，客戶體驗(yàn)與人工自然語(yǔ)音交互無(wú)異。同時(shí)，通過(guò)語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)，對(duì)話信息可直接存儲(chǔ)記錄，并且可以對(duì)大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行回訪清洗，把服務(wù)從深度和廣度兩方面進(jìn)行延展，讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)低成本高品質(zhì)服務(wù)的極致追求。

      十年沉淀  新駐溫州

　　自 2008 年芒果創(chuàng)始人之一張曦先生申請(qǐng)《基于多層流程圖組織對(duì)話語(yǔ)料的自然語(yǔ)言問(wèn)答方法》專利開(kāi)始，技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)至今已陸續(xù)申請(qǐng)行業(yè)國(guó)家級(jí)專利十七項(xiàng)，軟文著作權(quán)二十余個(gè)，發(fā)表行業(yè)論文一百三十多篇；并在國(guó)內(nèi)外多個(gè)專業(yè)學(xué)術(shù)大會(huì)中取得行業(yè)前三的獎(jiǎng)項(xiàng)和榮譽(yù)，收到國(guó)家各級(jí)政府及科研機(jī)構(gòu)的一致肯定與褒獎(jiǎng)。 2018 年達(dá)沃斯期間，芒果動(dòng)力接受中國(guó)國(guó)際電視臺(tái)（CGTN）對(duì)《達(dá)沃斯-中國(guó)智能崛起》的新聞專訪，成為三家上榜企業(yè)之一。芒果動(dòng)力歷經(jīng)十年技術(shù)沉淀，目前，芒果動(dòng)力在全國(guó)已擁有 5 大運(yùn)營(yíng)中心，覆蓋 73 座城市，為本地客戶提供專屬化服務(wù)。 

      此次，芒果動(dòng)力智能系統(tǒng)獨(dú)家運(yùn)營(yíng)商進(jìn)駐溫州，成立溫州魔音智能科技有限公司，致力于芒果動(dòng)力 AI 智能系統(tǒng)的推廣與銷(xiāo)售，旨在為本地金融行業(yè)、地產(chǎn)行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、保險(xiǎn)行業(yè)、電商行業(yè)等諸多有話務(wù)銷(xiāo)售、話務(wù)服務(wù)的企業(yè)，提供更加專業(yè)更加周到的服務(wù)。從根源上解決現(xiàn)階段企業(yè)面臨的銷(xiāo)售困境問(wèn)題，用技術(shù)的手段來(lái)提升產(chǎn)能、提高效率、降低成本。

　　科技解放雙手，未來(lái)已來(lái)，將給人類(lèi)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)帶來(lái)更多便利。芒果動(dòng)力進(jìn)駐溫州市場(chǎng)，將給更多的本地企業(yè)帶來(lái)新的增長(zhǎng)爆點(diǎn)，順國(guó)家大勢(shì)， 推智能發(fā)展，促產(chǎn)業(yè)繁榮。

標(biāo)簽：上饒 河北 澳門(mén) 南寧 吉安