8日，第二屆淘寶造物節(jié)在杭州開幕，由阿里打造的內測無人值守店鋪“淘咖啡”對外表態(tài)。“淘咖啡”最大的亮點是內部沒有收銀臺及收銀人員，用戶在店內選購商品后，只要經(jīng)過一道“奇異門”，就可以體驗商品“免費”拿的快感。

實地體驗：未來感十足

進入店鋪前，用戶需通過淘寶或支付寶掃描二維碼，獲取一個進入無人咖啡店的身份碼。通過閘門后，可以看到店內上方有7個攝像頭，區(qū)域分為日常商品選購區(qū)、餐飲區(qū)和休息區(qū)。

在日常商品選購區(qū)，記者選購了一副39.9元的狼人殺撲克。隨后，記者通過購物通道，當從通道走出后，支付寶就自動從銀行卡內扣除了39.9元。

在進入支付通道前，門上的傳感器會自動識別你的身份（主要是鏈接用戶的淘寶和支付寶信息）。

在通道內，記者沒有把撲克牌對著攝像頭進行刻意的顯示，也未掃描商品碼，通過感應和攝像頭，系統(tǒng)可以自動識別商品。唯一略有不適的感覺是，進入通道后，門會自動關閉，用戶會在全封閉空間內呆上5秒鐘擺布。

餐飲區(qū)內，用戶通過小吧臺前的智能屏幕就可直接進行點餐和結賬。在等餐過程中，當你走到左側大屏幕前，通過視覺識別技術就可以看到本身目前的點餐狀況。

休息區(qū)內，桌面是一個頗大的顯示屏，桌面上方有一個攝像頭，當用戶坐下，系統(tǒng)就會自動進行面部識別，桌面顯示屏就會自動登陸淘寶賬戶。隨后，桌面顯示屏上的商品全部可以拖拽到淘寶購物車內。

記者從工作人員處得知，在無人咖啡店內自動代扣的上限是每人每天5000元。

技術揭秘：計算機視覺+傳感器感應

目前，淘咖啡可以承載30人擺布。無人值守背后的奧秘是應用了會員賬號打通、商品鏈路和物聯(lián)網(wǎng)支付技術方案。

其中，物聯(lián)網(wǎng)支付方案由螞蟻金服技術實驗室負責研發(fā)。螞蟻金服技術實驗室高級技術專家曾曉東向DoNews記者介紹，物聯(lián)網(wǎng)支付技術混合運用了計算機視覺和傳感器感應，再疊加“非配合”生物識別技術。（“非配合”的意思是在用戶無感知的狀況下就能完成身份核實，好比不消刻意站直、正面對向攝像頭等，可以有更好的體驗。）官方介紹目前這套系統(tǒng)的身份誤識別率是0.02%, 商品誤識別率為0.1%。

與Amazon Go全面使用物體識另外方式差別，淘咖啡是在計算機視覺的基礎上疊加傳感器及生物識別技術。曾曉東也坦然承認，未來還會在計算機視覺算法上繼續(xù)深入下去，因為這是被公認的主流解決方案。傳感器還存在無法解決的技術缺陷，好比用身體緊緊捂住商品，就很難被識別出。

螞蟻金服進入無人超市領域：核心還在“支付”

隨著Amazon Go的大熱，國內也陸續(xù)繽果盒子、快貓、TakeGo等無人超市創(chuàng)業(yè)公司。曾曉東認為螞蟻金服進入無人超市領域與上述公司最大的差別是，不是要建“超市”，而是希望打造完善的物聯(lián)網(wǎng)支付方案，賦能給線下的實體店。

曾曉東認為如果有可復制、可推廣的物聯(lián)網(wǎng)支付方案，不但可以幫手線下實體店通過獲得數(shù)據(jù)、整理數(shù)據(jù)、運營數(shù)據(jù)等，從而更好的了解用戶需求，更頸椎調整優(yōu)化供應鏈，以及店內貨架與商品的擺放。

同時，對于線下店在釀成無人值守店鋪時也不需要大規(guī)模改造實體店布局。好比，在淘咖啡中，除店內安插的攝像頭和傳感器外，主要的硬件改造基本集中在支付通道中。