全球互聯(lián)網(wǎng)用戶日益增多，很多商家在互聯(lián)網(wǎng)上都打起了價(jià)格戰(zhàn)，高客單價(jià)很大程度影響著商戶在同行業(yè)中的銷售額。然而，在人人店有著這樣的一個(gè)商家，商品客單量高達(dá)上萬元，上線首月，銷售額就突破 500 萬——它就是讀經(jīng)寶寶。讀經(jīng)寶寶是一家主營胎教音響、名人字畫、識字字卡、嬰兒大書等產(chǎn)品的商戶，客單價(jià)1W+，靠著打造品牌高信譽(yù)和抓住精準(zhǔn)用戶，實(shí)現(xiàn)在移動電商的迅猛發(fā)展和銷售額的巨大突破。
精準(zhǔn)用戶比泛流量更加重要互聯(lián)網(wǎng)早已從門戶時(shí)代發(fā)展到社交時(shí)代，從PC端到手機(jī)端，用戶對信息的獲取更加便捷、及時(shí)，對品牌廣告的信任度不停下降。如安在紛雜繁多的信息中脫穎而出，抓住用戶的心與眼，成為品牌的遍及難題。
然而大多數(shù)人依舊認(rèn)為，數(shù)量巨大的泛流量對起步更加重要，因?yàn)榉毫髁空故玖看?、傳播性廣，，所以要“眉毛胡子一把抓”——通過活動、燒錢等手段盡可能地贏取粉絲。
但在讀經(jīng)寶寶看來，定位精準(zhǔn)目標(biāo)群體、培養(yǎng)核心推客更加重要，同時(shí)一步步地強(qiáng)化升級產(chǎn)品和品牌內(nèi)蘊(yùn)，讓消費(fèi)者隨時(shí)對產(chǎn)品產(chǎn)生一種“果然當(dāng)初沒有看錯(cuò)”的信任感，具體舉措讀經(jīng)寶寶分為以下幾步。
一、產(chǎn)品環(huán)節(jié)畫好用戶畫像讀經(jīng)寶寶的產(chǎn)品，都采用高端、無害的材質(zhì)，好比書籍，為了滿足寶寶在成長中的好奇心，特別采用可食用的原材料，就算寶寶吃下肚也沒有任何影響。這就要求讀經(jīng)寶寶面向的受眾，是擁有較好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、文化層級的中高端寶爸寶媽。
所以讀經(jīng)寶寶從 2013 年創(chuàng)立以來，無論是巡回講座還是設(shè)立私塾，都將地點(diǎn)設(shè)置在經(jīng)濟(jì)文化相對發(fā)達(dá)的沿海城市。好比，私塾只設(shè)置在義烏和深圳兩地才有。這就省去大量的推廣費(fèi)用，牢牢抓住精準(zhǔn)用戶并清晰地樹起本身的形象品牌。
二、人格品牌化，線下講座強(qiáng)化價(jià)值不雅觀讀經(jīng)寶寶的創(chuàng)始人孟丹梅，是中華孔子學(xué)會教育委員會副主任，深圳鹿鳴學(xué)堂創(chuàng)始人，北京季謙教育咨詢中心研究員，臺灣臺中教育大學(xué)王財(cái)貴教授弟子，在全球國學(xué)文化界擁有舉足輕重的地位。
同時(shí)孟丹梅從十幾年前就開始宣導(dǎo)兒童早期教育的不雅觀念：“運(yùn)用東西方的智慧文化結(jié)晶，開發(fā)出有深度價(jià)值的教材體系，實(shí)踐出一套行之有效的教學(xué)法?！痹诖箨?、臺灣、港澳、新加坡、德國、新西蘭等地名氣極高。
所以每次孟丹梅老師及其團(tuán)隊(duì)，到各大城市開展巡回講座的時(shí)候，由于報(bào)名的人數(shù)太多，每次都需要限制人數(shù)。孟丹梅老師早已成為讀經(jīng)寶寶的一大真人招牌。
在每次的講座會上，都會有一個(gè)專門的區(qū)域進(jìn)行讀經(jīng)寶寶產(chǎn)品的展示，高頻率的進(jìn)行品牌曝光。據(jù)讀經(jīng)寶寶的自家數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，參加線下講座的人員最后成為線上粉絲的轉(zhuǎn)化率達(dá)到20%。
三、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容增強(qiáng)線上社群粘性除了一月兩次的線下講座，讀經(jīng)寶寶還在線上成立了 15 個(gè)社群用以維護(hù)粉絲，在社群運(yùn)營過程中，讀經(jīng)寶寶真正做到優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的輸送，并盡可能地按標(biāo)簽劃分粉絲社群。
首先，讀經(jīng)寶寶根據(jù)孩子的年齡、讀經(jīng)時(shí)長、用戶在商城內(nèi)的消費(fèi)頻率等進(jìn)行劃分，將標(biāo)簽相似的粉絲分在同一個(gè)社群中，這樣，無論是對于話題的設(shè)置還是內(nèi)容的輸送，都可以更有針對性。
其次，每個(gè)社群都設(shè)有一個(gè)金牌推客，固定辦理本身的社群，每個(gè)社群的人員不超過 150 人。每天9：00、20： 00 社群辦理員都會組織寶媽、寶爸一起讀經(jīng)，在每天的固按時(shí)間段社群辦理員還會發(fā)送一些讀經(jīng)心得、讀經(jīng)要義這樣具有高度粘性的內(nèi)容，且所有的活動都是在群內(nèi)報(bào)名。
四、限購活動和異業(yè)合作推波助瀾為增強(qiáng)粉絲粘性、提升粉絲活躍度，讀經(jīng)寶寶和古裝服飾等也展開了合作，在古裝服飾的店面或公號里放讀經(jīng)寶寶的信息。讀經(jīng)寶寶的負(fù)責(zé)人體現(xiàn)：“我們和古裝服飾的用戶群體重合度比較高，通過和他們合作互推，可以大大拓展目標(biāo)粉絲”。
讀經(jīng)寶寶還會不按期的舉辦一些活動，好比，針對準(zhǔn)媽媽以及新晉寶爸寶媽的中高端胎早教產(chǎn)品;讀經(jīng)寶寶在兩周年慶時(shí)，還舉辦了限購活動(原先售價(jià) 19800 元的套裝售賣 16800 元)。
客單價(jià)高受眾有限，讀經(jīng)寶寶依然月銷 500 萬，推客遍布全國活躍度高，深刻說明培養(yǎng)核心推客，維護(hù)好精準(zhǔn)粉絲的重要性，更說明移動電商可以通過社群等方式沉淀粉絲、使粉絲產(chǎn)生大量裂變的巨大潛能。
