Concentrix總經(jīng)理Chris Caldwell表示：「客戶體驗變化的步伐需要不斷創(chuàng)新與服務(wù)的轉(zhuǎn)型，尤其在實現(xiàn)全球交付服務(wù)的規(guī)模后，下一階段的體驗提升與業(yè)務(wù)改善的客戶互動策略非常關(guān)鍵，并購后，我們相信Convergys將會增加一個具備更多專業(yè)力、卓越領(lǐng)導(dǎo)力與創(chuàng)新執(zhí)行力的團(tuán)隊，最終受益將是客戶，我們期待與歡迎Convergys加入Concentrix團(tuán)隊。」