T客匯整理了全球著名研究分析機構(gòu)Centuar Partners最新公布一份全球云計算市場報告，本報告從多維度對過去三年內(nèi)的全球市場進行了考察和分析，基于此可為2017年全球市場動態(tài)做出預(yù)測和參考。此文開啟第一篇之Salesforce。

　　SaaS市場整體面貌

　　從Centuar Partners對SaaS市場整體觀察可發(fā)現(xiàn)，近兩年SaaS市場整體估值倍數(shù)在5到6倍左右，相比之前有所下滑。

　　在2014年SaaS市場私募交易活動十分活躍，但到2015年各大巨頭相比之前來說均有所放緩，截止2015年9月，整體交易量下降了27%。

　　以Salesforce為例，其主要投資的公司有Augment，QuBit Digital，Goodpatch，Crunchbase，Bloomreach，NewVoiceMedia，Buidscale，Hottolink，F(xiàn)inanceApp，San San，Pierry，F(xiàn)luidio，MapAnything，F(xiàn)ull Circle Insights，BrightFunnel，Toreta，Gainsight，Cogito，BizGround，Moneytree，F(xiàn)ollowAnalytics，Uhuru，SteelBrick，Pendo.io，Optimizely，Tectonic，Wrap Media。

　　投資了這么多家公司之后，Salesforce自身戰(zhàn)斗實力又如何？

　　作為全球排名第一的SaaS CRM廠商Salesforce當(dāng)之無愧，2016年年初Salesforce的資本市場總額已超過550億美元，成為美國最具有市場潛力的云計算公司之一。短短數(shù)年間名利雙收，Salesforce也成為國內(nèi)CRM領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)公司爭相模仿的對象。

　　數(shù)據(jù)截止2016年1月，Salesforce每股價格維持在76.55美元，一年內(nèi)股價最高增幅為89%，稀釋股份673股，市場總值519.85億美元，現(xiàn)金短期投資11.74億美元，負(fù)債25.15億美元，企業(yè)價值稀釋后533.25億美元。

　　從近兩年運營走向來看，Salesforce獲得的投資者的估值將在未來呈現(xiàn)明顯下滑。

　　移動信息化研究中心分析師認(rèn)為，Salesforce目前已進入平穩(wěn)期，營收不會出現(xiàn)大幅度波動。這說明，以Salesforce為代表的企業(yè)級服務(wù)公司，前期以占領(lǐng)更多市場份額，實現(xiàn)高速增長而非以盈利為戰(zhàn)略重點，進入平穩(wěn)期后戰(zhàn)略調(diào)整，盈利狀況必將有所改善。

　　因此，我們基本可以判斷，2017年國內(nèi)外SaaS市場的整體估值將會被重新計算基本上會在5-8倍之間，不會出現(xiàn)10倍20倍以上的沖動估值。

　　從運營指標(biāo)上來看，Salesforce歷年收益增長率雖稍稍有所降低，但仍保持在25%左右的增長，最新一季凈利潤增長了74%也說明Salesforce在未來仍將保持高速增長。

　　此外，息稅折舊攤銷前利潤（EBITDA）在2015年僅有3%，但據(jù)以上預(yù)測數(shù)據(jù)顯示，到2017年可達到19%，幾乎翻了近三番。作為衡量企業(yè)運營狀況是否良好的重要指標(biāo)之一的自由現(xiàn)金流將依然保持一個強勁的態(tài)勢。由此可以看出，很有可能Salesforce將在未來不久進入正向盈利的新歷史階段。

　　2017年Salesforce收益有望達到83.14億美元

　　截止2016年7月，最新一季收益達20.37億美元，凈收入達15.11億美元。

　　從預(yù)測數(shù)據(jù)中可以發(fā)現(xiàn)，未來在2017年Salesforce收益將達到83.14億美元，屆時息稅折舊攤銷前利潤為16.12億美元，每股盈利95萬美元，產(chǎn)生的自由現(xiàn)金流維持在16.20億美元上下。

　　那么，Salesforce強勁戰(zhàn)斗力的背后依靠著什么？

　　Salesforce創(chuàng)辦于1999年，并于2004年成功上市紐交所。近兩年Salesforce收益增長率保持在一個相對穩(wěn)定的狀態(tài)，但增長態(tài)勢稍稍有所減緩，從Salesforce歷年的投資與收購戰(zhàn)略上可以窺見一二。

　　根據(jù)已公布財報數(shù)字顯示，其第二季度開支為2200萬美元，相比2015年的1.44億美元明顯下滑；而2015年整年，Salesforce投資超過了3.66億美元。這一策略改變的背后，業(yè)界認(rèn)為可能Salesforce在科技和云計算的投資開始變得謹(jǐn)慎，一方面由于外部市場機會減少，另一方面也是風(fēng)險投資戰(zhàn)略上的失誤所致。

　　但與此同時，投資腳步的放緩并未能影響Salesforce想要通過收購初創(chuàng)公司或與其達成合作逐步完善自己的生態(tài)云體系，圍繞技術(shù)邏輯和產(chǎn)品邏輯上的變革成為Salesforce成功的不二法門。

　　近些年Salesforce頻頻在人工智能、IOT領(lǐng)域布局，前后收購了有40多家企業(yè)。2016年Salesforce最大的一筆成交案是以28億美元收購了Demandware。其他還包括：Krux Digital，Heywire，BeyondCore，Quip，Coolan，MetaMind，TappingStone，SteelBrick，MinHash，AKTA，Kerensen Consulting，Tempo AI，Toopher，RelateIQ，Cloudconnect，Edgespring，ExactTarget，Entropysoft，Pasona Tquila，Blue Tail，Golnstant，Thinkfuse。

　　截止11月，Salesforce第三季度營收21.4億美元，同比增長25%，超出華爾街分析師平均預(yù)期為21.2億美元；第四財季營收指導(dǎo)性預(yù)測區(qū)間為22.67億至22.77億美元；全財年指導(dǎo)性預(yù)測為101億至101.5億美元。

　　在Cowen＆Co分析師DerrickWood看來，Salesforce多年營收持續(xù)增長得益于其核心產(chǎn)品SalesCloud市場份額的不斷增長；未來Salesforce仍是CRM市場最大的供應(yīng)商，可在2020年之前產(chǎn)生近170億美元的營業(yè)額，是今年預(yù)期83.75億美元的兩倍。

　　歷史由多數(shù)人創(chuàng)造，卻往往由少數(shù)人推動。這句話放在風(fēng)云變幻的互聯(lián)網(wǎng)界也同樣印證。究竟誰能成為推動國內(nèi)CRM向前發(fā)展的中流砥柱呢？我們拭目以待。