價格太貴，或許是客戶經(jīng)常掛在嘴邊的市場用語。這句話里面有沒有客戶的真正的從眾心理，這是需要做銷售的人員來回答與解決。

　　說實話，主要原因還不是客戶的從眾心理使怪，而是一些其他因素。

　　那么客戶說價格太貴背后的真正含義是什么呢?綜合起來分析可分為下面幾種：

　　1、含義一：價格比別人高，難以作決定

　　有時候客戶確實嫌你的價格高，所以才難做決定。這時候客戶往往進入了購買的評估選擇階段，銷售人員需要做的是摸清和影響客戶的評估準則，弱化價格，把競爭對手比下去，最后贏得訂單。

　　2、含義二：我對你不了解，風險很大，再考慮考慮

　　客戶對你的產(chǎn)品或服務(wù)有顧慮，所以才以價格太貴為借口，選擇了拒絕。其實客戶心中真正想的是如果決定有錯，會很被動。所以要積極主動地消除客戶的顧慮。

　　3、含義三：你說的這些不是我真正關(guān)心的

　　當客戶說價格太貴的時候，也許只是一個借口，真正的問題在于銷售人員沒有把握好需要認知，忽視了客戶真正的想法，只一味地在那里自說自話。因此銷售人員要學會如何從解決客戶問題的角度出發(fā)，來陳述你的產(chǎn)品或服務(wù)。告訴客戶你的產(chǎn)品能夠解決客戶哪些問題，才能成功拿下客戶。

　　只要當你真正地了解了客戶說價格太貴的原因，對于你下一步把自己的產(chǎn)品銷售出去，起著關(guān)鍵作用。