華云HYCC是基于云計算技術架構的呼叫中心平臺。憑借雄厚的技術實力和優(yōu)秀的運營支撐團隊， 華云天下與中國聯(lián)通、中國電信以及中國移動三大基礎電信運營商達成合作，在云端部署了完備的呼叫中心 語音通信平臺和運營管理平臺。企業(yè)無需購買昂貴的軟硬件設備，只需每月按需租用坐席授權即可擁有屬 于自己的呼叫中心平臺。針對不同的企業(yè)需求，可以選擇公有云、混合云和私有云三種模式。

公有云

呼叫中心話務平臺和CRM應用平臺所有資源全部部署在華云 公有云機房及公有云服務器上，本地只需要安裝HYUC客戶端并按月付費就可以獲得完整的呼叫中心服務，一站式解決，省心安心。

適用企業(yè)

華云向中小企業(yè)提供公有聯(lián)絡云服務

私有云

華云為客戶構建一套獨立私有的云呼叫中心，呼叫中心話務平臺和業(yè)務平臺均在企業(yè)客戶本地建設。與普通呼叫中心自建平臺不同， 華云HCC6.1是基于分布式、大數據處理能力的云計算呼叫中心，可供大型企業(yè)不同分公司、部門甚至第三方合作伙伴使用。

適用企業(yè)

華云向大型企業(yè)提供私有云聯(lián)絡服務

混合云

呼叫中心話務平臺采用華云公有云平臺，，CRM應用企業(yè)客戶建設到本地，話務平臺和CRM應 用平臺完成簡單的集成，數據本地化可使數據更安全，話務平臺同樣擁有強大的公云災備能力。 適用企業(yè)

華云向大中企業(yè)提供混合聯(lián)絡云服務

我們的優(yōu)勢

幫你省錢

省去購買昂貴軟硬件平臺費用

省去租用電信運營商中繼費用

省去雇傭專業(yè)運維工程師費用

減少外呼通話通信費用

快速上線

1-3個工作日輕松上線

按業(yè)務需求隨時增減業(yè)務數量

數據安全

每個租戶獨立數據存儲

專業(yè)的IDC機房網絡隔離

獨立加密解密算法數據傳輸

電話號碼可不完全顯示

電信級可靠

99.999平臺高可用性

99.999錄音成功率

獨特N+M負載均衡備份方案多地運營商平臺互為備份

專業(yè)運營支撐服務

10年以上行業(yè)精英團隊

7*24小時平臺運行監(jiān)控

獨立客戶檔案定期回訪

平臺定期維護升級計劃

不僅如此

客戶日常運維優(yōu)化建議

產品不定期升級免費使用

新產品客戶免費培訓服務

客戶需求深度定制開發(fā)......