客戶呼叫中心管理軟件（來電管理系統(tǒng)，話務(wù)中心管理系統(tǒng)）是一款易用、實(shí)用的電話營(yíng)銷，電話銷售，電話錄音，客戶維系管理軟件，是免費(fèi)管理軟件團(tuán)隊(duì)推出的針對(duì)大量企業(yè)話務(wù)中心小型化，客戶來電規(guī)范化，客戶維系服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等的需要而專門開發(fā)的一款實(shí)用客戶呼叫中心管理軟件。 　　1，包含客戶管理、客戶往來（來電彈屏和來電記錄）、短信中心（收發(fā)短信）、來電中心、系統(tǒng)設(shè)置等子功能模塊。呼叫中心管理軟件界面設(shè)計(jì)大氣、美觀。 　　2，軟件操作流程人性化。如果您需要采用呼叫中心管理軟件（話務(wù)中心版）則每個(gè)坐席都配備電腦并安裝免費(fèi)呼叫中心管理系統(tǒng)客戶端及免費(fèi)話務(wù)寶產(chǎn)品，所有的員工可使用自己的用戶名和密碼登錄客戶端系統(tǒng)，錄入、管理客戶資料并進(jìn)行軟件撥號(hào)、耳麥通話、短信批量發(fā)送等操作，客戶資料、來去電記錄、錄音都存儲(chǔ)服務(wù)器電腦的數(shù)據(jù)庫中。 　　3，管理員在任意電腦中使用管理員帳戶登錄都可查看所有員工的工作情況。即使是最普通電腦操作人員不需培訓(xùn)也可以很快掌握軟件操作使用方法，免費(fèi)呼叫中心管理軟件是廣大經(jīng)營(yíng)者實(shí)施低成本電話營(yíng)銷管理的有力工具。 　　免費(fèi)客戶呼叫中心管理軟件解決了經(jīng)營(yíng)者主動(dòng)營(yíng)銷，主動(dòng)溝通，即時(shí)溝通的難題，形成讓客戶拉客戶，老客戶帶新客戶，老客戶忠誠度越來越高的客戶營(yíng)銷新時(shí)代。免費(fèi)技術(shù)團(tuán)隊(duì)提供的終身免費(fèi)的技術(shù)支持保證了日后系統(tǒng)的升級(jí)改造提供了保障。