誘導(dǎo)顧客主動(dòng)成交就是要設(shè)法使顧客主動(dòng)采取購買行動(dòng)，這是成交的一項(xiàng)基本策略。一般而言，如果顧客主動(dòng)提出購買，說明推銷人員的說服工作十分有效，也意味著顧客對(duì)產(chǎn)品及交易條件十分滿意，以致顧客認(rèn)為沒有必要再討價(jià)還價(jià)，因而成交非常順利。通常，人們都喜歡按照自己的意愿行事。由于自我意識(shí)的作用，對(duì)于別人的意見總會(huì)下意識(shí)地產(chǎn)生一種排斥心理，盡管別人的意見很對(duì)，也不樂意接受，即使接受了，心里也會(huì)感到不暢快。因此，推銷員要采取適當(dāng)?shù)姆椒ㄅc技巧，來誘導(dǎo)顧客主動(dòng)成交，并使顧客覺得購買行為完全是個(gè)人的主意，而非別人強(qiáng)迫。這樣，在成交的時(shí)候，顧客的心情就會(huì)十分愉快。推銷人員應(yīng)盡可能地引導(dǎo)顧客主動(dòng)購買產(chǎn)品，這樣可以減少成交的阻力。