目前，400電話在國內(nèi)購物中心的應用非常普遍。許多企業(yè)想要申請400電話，但他們不知道處理過程。事實上，400電話的處理非常方便和快速，整個過程可以通過互聯(lián)網(wǎng)操作，處理人員根本不需要去營業(yè)廳。

1.代理服務更貼心。

相信很多人對三家通信用戶的服務質(zhì)量量有著深刻的理解。當出現(xiàn)問題時，不僅會有24小時甚至更長時間的等待要求，而且成本是一個價格，客戶沒有討論的空間。

在通信運營商眼中，400電話業(yè)務屬于相對細分的市場，配備的服務人員較少，開故障處理自然沒有更多的保證，這對企業(yè)來說不是一件好事。

相反，一些正規(guī)的一級代理服務提供商是這些運營商的大客戶，甚至有專人在現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理問題。許多業(yè)務問題通過內(nèi)部渠道處理，比企業(yè)自己辦理400電話業(yè)務要快得多。

此外，為了維護市場渠道，代理運營商將有更多的客戶服務人員為市場服務，可以快速處理各種故障問題，更快地解決各種問題。

2.代理服務內(nèi)容更豐富。

企業(yè)直接到通信運營商申請400電話業(yè)務，不僅需要排隊，浪費大量的勞動力和時間成本，更重要的是不了解業(yè)務細節(jié)，往往直接填寫表格，客戶只能檢查上面，具體功能。自助費可以，沒有詳細介紹。

因此，許多企業(yè)無法做出正確的判斷和選擇，要么浪費功能，花了很多錢；要么你沒有選擇你想要的功能，浪費400電話資源。

代理服務提供商在客戶服務方面更加細致周到。他們可以有專門的對接服務，甚至可以直接提供上門服務，了解企業(yè)的經(jīng)營狀況和需求，提供相對完整的業(yè)務處理方案，讓企業(yè)做出更好的選擇，這比企業(yè)自己處理方便得多。

3.故障處理更及時有效。

與通信運營商24小時、72小時等故障處理時間相比，服務代理為24小時人工客戶服務，可第一次聯(lián)系通信運營商，甚至直接聯(lián)系機房管理人員，直接提出故障原因，可隨時在機房處理，節(jié)省維修人員檢查故障時間，處理速度更快。

因此，如果企業(yè)選擇400電話來處理業(yè)務，他們可以選擇代理來服務。他們不僅可以快速省事，還可以在后期的故障處理和設(shè)備維護中獲得更好的保障和服務。