2014年10月16日，第六屆中國金融外包峰會在江蘇昆山成功舉辦。本屆峰會以新金融智服務(wù)”為主題，來自國家金融監(jiān)管部門、國內(nèi)外知名金融機構(gòu)、金融服務(wù)外包領(lǐng)軍企業(yè)、服務(wù)外包示范城市和園區(qū)、專業(yè)研究和咨詢機構(gòu)、服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會的代表緊密圍繞峰會主題展開對話，深刻探討了新金融”時代背景下，金融機構(gòu)如何謀篇布局、金融外包企業(yè)如何打造智慧服務(wù)的核心能力以及金融機構(gòu)和金融外包企業(yè)如何嫁接互聯(lián)網(wǎng)思維等問題。中國智慧金融解決方案專家Pactera(以下簡稱：文思海輝)金融事業(yè)群銀行事業(yè)部副總裁彭淥先生出席，并參加了高端對話。從合作內(nèi)容和合作模式上指出了金融IT服務(wù)公司的業(yè)務(wù)與以往的不同。得到了與會外包企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度贊同。

　　據(jù)主辦方介紹，隨著當(dāng)前中國經(jīng)濟升級步伐不斷加快，中國金融業(yè)正邁入新金融時代。黨的十八屆三中全會提出的完善金融市場體系，擴大金融業(yè)對內(nèi)對外開放”等重要決定，為中國金融改革指引了方向。上海自貿(mào)區(qū)的金融創(chuàng)新改革，為金融業(yè)發(fā)展提供了廣闊空間；兩岸服務(wù)貿(mào)易協(xié)議的簽署，意味著金融業(yè)合作的進一步深入；在大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)”新技術(shù)的推動下，互聯(lián)網(wǎng)金融正在強力重塑金融格局；銀行業(yè)加大開放、利率逐步市場化，資本市場改革不斷深化。無不成為當(dāng)下新金融”的重要標志。本次峰會的目的正是為了深刻把握新金融帶來的戰(zhàn)略和機遇，促進金融機構(gòu)和金融服務(wù)外包的合作共贏與融合發(fā)展。

　　彭淥先生指出：目前出現(xiàn)的比較新的移動端的開發(fā)技術(shù)，分布式處理的框架開發(fā)技術(shù)，無論是對銀行，還是IT公司都產(chǎn)生很大影響。在合作內(nèi)容上都給服務(wù)企業(yè)帶來了新的能力的要求和機會。同時，互聯(lián)網(wǎng)金融強調(diào)的是協(xié)作，很多客戶知道服務(wù)企業(yè)的資源優(yōu)勢后，產(chǎn)生了客戶之間互補性的資源共享的服務(wù)需求。有客戶直接希望能夠幫助他和已有的客戶做更大的聯(lián)盟。還有為銀行IT人員進行新技術(shù)的互補性質(zhì)的服務(wù)。比如提升APP的注冊用戶數(shù)和改良UI設(shè)計。

圖為文思海輝金融事業(yè)群銀行事業(yè)部副總裁彭淥先生

　　彭淥先生同時指出：圍繞上面這些合作內(nèi)容的變化，合作模式層面也產(chǎn)生了一些變化，客戶強調(diào)服務(wù)供應(yīng)商要對銀行的業(yè)務(wù)有非常好的理解，才能獲得客戶的信任。而且還要具有快速響應(yīng)市場變化的能力——比較新的客戶，它的思路調(diào)整會很快。以上同時導(dǎo)致了對人才的能力要求的變化，目前，文思海輝正在華北、華東、華南二線城市建立人才資源池，通過這些資源池滿足各種客戶在新技術(shù)方面比較迫切的人員需要。

　　據(jù)悉，作為金融機構(gòu)的合作伙伴，金融服務(wù)外包企業(yè)已經(jīng)逐漸從客戶的成本中心轉(zhuǎn)向利潤中心和價值創(chuàng)造中心，從簡單的買賣關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略合作關(guān)系。一些敏銳、進取的金融服務(wù)外包企業(yè)已經(jīng)邁出了轉(zhuǎn)型、升級和創(chuàng)新的步伐，采用新技術(shù)幫助客戶提供智慧的咨詢服務(wù)，基于原有的交付經(jīng)驗形成解決方案和知識產(chǎn)權(quán)。文思海輝所倡導(dǎo)的全價值鏈服務(wù)和大量自有知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品的研發(fā)，為自身在激烈的金融IT服務(wù)市場中保持優(yōu)勢形成了重要的核心競爭力。