過去講信息化，主要是講信息方面的服務(wù)，但是，現(xiàn)在看來信息化已經(jīng)變成了生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。中小企業(yè)發(fā)展的趨勢就是流程外包，包括財(cái)務(wù)、人力資源等。”馬駿認(rèn)為，需要重新認(rèn)識(shí)信息化，現(xiàn)在已經(jīng)有大量企業(yè)通過信息網(wǎng)絡(luò)工具為中小企業(yè)提供生產(chǎn)性的服務(wù)。

他認(rèn)為，中小企業(yè)信息化服務(wù)未來的市場巨大。如果把信息化當(dāng)成生產(chǎn)型服務(wù)業(yè)來看的話，市場前景更加廣闊。改革開放促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要原因，就是大量中小企業(yè)的快速發(fā)展。研究發(fā)現(xiàn)，越是發(fā)達(dá)地區(qū)人均擁有企業(yè)數(shù)越高。對比我國和美國就能發(fā)現(xiàn)，美國企業(yè)數(shù)量是我國的一半，但是美國人口數(shù)量不到我國的四分之一，所以我國人均企業(yè)數(shù)不到美國的一半。

他表示，黨的十八屆三中全會(huì)提出要全面深化改革，讓社會(huì)各種勞動(dòng)資本、知識(shí)、技術(shù)的活力競相迸發(fā)，就是要促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新。我國的企業(yè)數(shù)量在快速增長，企業(yè)規(guī)模在不斷擴(kuò)大，這些增長勢頭意味著企業(yè)對各種生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)需求巨大。

怎樣解決小微企業(yè)的弱勢問題呢？馬駿認(rèn)為，最好的辦法就是把不經(jīng)濟(jì)的環(huán)節(jié)外包給平臺(tái)企業(yè)，這樣來實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。他認(rèn)為，通過信息化實(shí)現(xiàn)外包達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)，進(jìn)而提高整個(gè)中小企業(yè)的競爭力，這是中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)可以看得見的道路。