人才的缺失成為制約我國(guó)服務(wù)貿(mào)易轉(zhuǎn)型、升級(jí)的首要因素。多年來(lái)，我國(guó)的服務(wù)貿(mào)易發(fā)展主要集中在運(yùn)輸、旅游、勞務(wù)輸出等傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型部門(mén)和資源稟賦優(yōu)勢(shì)部門(mén)，而在全球服務(wù)貿(mào)易量最大的金融、保險(xiǎn)、通信、咨詢等技術(shù)密集和知識(shí)密集的行業(yè)，仍處于初級(jí)發(fā)展階段，究其根本是人才的不足。昨日，來(lái)自教育部、商務(wù)部、香港中小企業(yè)代表促進(jìn)會(huì)的專(zhuān)家以及服務(wù)貿(mào)易企業(yè)代表齊聚京交會(huì)，為破解中國(guó)服務(wù)貿(mào)易人才瓶頸出謀劃策。

　　產(chǎn)教結(jié)合填補(bǔ)服務(wù)外包人才缺口

　　中國(guó)不缺人，但是缺乏人才，服務(wù)外包領(lǐng)域也是如此。中國(guó)教育部副部長(zhǎng)魯昕在昨日舉行的京交會(huì)中國(guó)服務(wù)外包人才培養(yǎng)國(guó)際論壇”上表示，教育部不會(huì)對(duì)此無(wú)動(dòng)于衷，將按照產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求培養(yǎng)人才，完善現(xiàn)代職業(yè)教育體系。

　　數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)服務(wù)外包人才缺口每年約50萬(wàn)人，而且每年以20%的速度遞增。預(yù)計(jì)十二五”期間，這一缺口將突破260萬(wàn)人。

　　魯昕表示，教育部將繼續(xù)對(duì)職業(yè)教育體系進(jìn)行改革，根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展需求培養(yǎng)人才，對(duì)課程體系進(jìn)行優(yōu)化。鼓勵(lì)集團(tuán)化辦學(xué)，鼓勵(lì)行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)和社會(huì)共同研究教學(xué)模式和課程設(shè)置，進(jìn)一步推進(jìn)產(chǎn)教結(jié)合、校企合作的新方式。

　　商報(bào)記者 張慧敏

　　郵政快遞企業(yè)要在人才和管理上擴(kuò)張

　　服務(wù)貿(mào)易發(fā)展十二五”綱要將郵政和快遞服務(wù)納入國(guó)際服務(wù)貿(mào)易發(fā)展重要領(lǐng)域，積極實(shí)施走出去戰(zhàn)略，加強(qiáng)國(guó)內(nèi)企業(yè)在境外網(wǎng)絡(luò)以及分支機(jī)構(gòu)的建設(shè)。走出去不光是網(wǎng)絡(luò)，最關(guān)鍵的是快遞企業(yè)的管理以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)，用管理、用人才一步步擴(kuò)張，而不是盲目地鋪設(shè)網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張。同時(shí)，支持發(fā)展擁有自主航空網(wǎng)絡(luò)的國(guó)際化快遞企業(yè)，穩(wěn)步擴(kuò)大國(guó)際業(yè)務(wù)范圍，提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

　　在這個(gè)大的十二五”規(guī)劃綱要下，我們要加強(qiáng)國(guó)際合作，推進(jìn)雙方和區(qū)域貿(mào)易自由化，并且借鑒國(guó)際上的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在開(kāi)放中學(xué)習(xí)，開(kāi)放促發(fā)展。同時(shí)，還要完善國(guó)際網(wǎng)絡(luò)，提升國(guó)際綜合競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)自建、合作、并購(gòu)等方式建立境外分支機(jī)構(gòu)，實(shí)施國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略。商報(bào)記者 王璀一

　　中小企業(yè)融資應(yīng)走人才-市場(chǎng)-資金”路徑

　　香港中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)會(huì)會(huì)長(zhǎng)宗第自稱(chēng)香港的北京人”。因?yàn)楣ぷ鞯木壒?，宗第較為了解兩地的中小企業(yè)發(fā)展情況，對(duì)目前突出的中小企業(yè)融資難問(wèn)題也有著獨(dú)到的見(jiàn)解。

　　宗第認(rèn)為，中小企業(yè)融資難、發(fā)展難、市場(chǎng)難”，這三大問(wèn)題困擾中小企業(yè)已有多年，但在融資難方面應(yīng)首先解決人才問(wèn)題。有了人才就容易找到市場(chǎng)，才能解決資金。創(chuàng)業(yè)者本身是不是行業(yè)中的人才這點(diǎn)非常重要。”

　　與香港政府對(duì)中小企業(yè)的針對(duì)性政策做比較，宗第指出，內(nèi)地政府應(yīng)該對(duì)中小企業(yè)提供一些低息貸款，或者鼓勵(lì)性的創(chuàng)業(yè)基金，但相關(guān)的手續(xù)不應(yīng)太繁復(fù)。這筆錢(qián)可以當(dāng)做是風(fēng)險(xiǎn)投資，有一部分可能丟掉了，但能夠成長(zhǎng)起來(lái)的企業(yè)可以帶來(lái)更多的社會(huì)效益。”

　　商報(bào)記者 潘敏

　　科技服務(wù)企業(yè)可通過(guò)并購(gòu)跨過(guò)人才門(mén)檻

　　科技服務(wù)產(chǎn)業(yè)面臨兩個(gè)最大的門(mén)檻，一方面是規(guī)模。因?yàn)橐?guī)模不到一定程度本身就很難產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益；另一方面是人均產(chǎn)值。這是一個(gè)體現(xiàn)科技服務(wù)企業(yè)帶來(lái)價(jià)值的客觀指標(biāo)。

　　從這兩個(gè)角度出發(fā)，中國(guó)的科技服務(wù)產(chǎn)業(yè)在全球的競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)該采取以下戰(zhàn)略。

　　首先，持續(xù)提升人的價(jià)值，包括人力和生產(chǎn)力兩個(gè)方面。兩者的合力才會(huì)對(duì)人的平均產(chǎn)值產(chǎn)生重大作用。

　　其次，這樣企業(yè)才能夠快速地?cái)U(kuò)大規(guī)模。更重要的是，通過(guò)并購(gòu)可以引入高端人才，縮短人才培養(yǎng)時(shí)間，從而進(jìn)入高端化服務(wù)領(lǐng)域，建立全球化網(wǎng)絡(luò)。再者，企業(yè)要強(qiáng)化跨境并購(gòu)的整合能力。因?yàn)檫@牽涉到戰(zhàn)略、管理及文化等方面的問(wèn)題，所以不斷強(qiáng)化才能做到能力本身的整合。