合肥晚報訊 合肥市服務外包發(fā)展情況如何？落實服務外包有哪些困難？昨天上午，合肥市服務外包政策落實情況匯報會召開。

會上，合肥市商務局局長藍天介紹，2006年合肥申報中國服務外包基地城市”時，全市服務外包企業(yè)26家，服務外包執(zhí)行金額僅5.14億元人民幣。截至2010年底，全市有企業(yè)近300家，從業(yè)人員近4萬人，2010年全市服務外包簽約合作總金額8.97億美元，同比增長369.6%，執(zhí)行總額8.17億美元，同比增長642.7%。4年間，企業(yè)數(shù)增長了11倍，執(zhí)行金額增長了10倍，服務外包產業(yè)取得了飛速發(fā)展。據(jù)介紹，到2015年，合肥市服務外包企業(yè)數(shù)量將會發(fā)展到1000家，培訓機構達到40家，從業(yè)人員超過15萬。

上海某銀行的后臺呼叫中心已經搬到了合肥。”藍天介紹，由于合肥的運營成本相對較低，不少企業(yè)都樂意將呼叫中心安置在合肥。按照規(guī)劃，濱湖新區(qū)的金融后臺服務業(yè)將聚集10萬人就業(yè)。

據(jù)介紹，目前已經有8家銀行和金融機構的總部及后臺服務項目正式簽約入駐濱湖新區(qū)，其中三家已經開工建設，項目建成后，預計吸納就業(yè)8萬到10萬人。目前，合肥的濱湖新區(qū)、高新區(qū)、經開區(qū)，都已經成為服務外包產業(yè)的集聚地，全市已有300家服務外包企業(yè)，約占全省的70%。

服務外包產業(yè)是人腦＋電腦”的產業(yè)，屬于智力人才密集型的現(xiàn)代服務業(yè)，具有信息技術承載高、附加值大、資源消耗低、環(huán)境污染少、促進就業(yè)等特點。藍天表示，這正是目前合肥處在產業(yè)轉型升級的關鍵時期所需要的產業(yè)。

藍天介紹，各縣區(qū)也在結合自身優(yōu)勢，積極尋找適合各自的外包業(yè)務。合肥市中心城區(qū)結合舊城改造，打造服務外包專業(yè)樓宇；高新區(qū)以軟件研發(fā)外包、呼叫中心、動漫網游等；經開區(qū)以人力資源外包、工業(yè)設計為特色……”

（胡美玲 本報記者 付艷）