在很多行業(yè)深陷金融危機影響中時，IT教育培訓(xùn)卻逆勢而行，據(jù)統(tǒng)計，2009年，由于IT人員希望在經(jīng)濟環(huán)境惡化的職業(yè)環(huán)境中增加提升的機會，企業(yè)也將注重內(nèi)部成長，預(yù)計IT培訓(xùn)增長速度要比2008年快，增長率達到28.61%。

　　印度IT培訓(xùn)機構(gòu)NIIT公司中國區(qū)總經(jīng)理浦凱旋先生(Prakash Menon)在接受比特網(wǎng)采訪時表示，金融危機并沒有對NIIT產(chǎn)生多少影響，NIIT在2009年前2個月已經(jīng)實現(xiàn)就業(yè)推薦1906個職位，學(xué)員增長率達38%。在金融危機下NIIT如何保持高就業(yè)率?如何保持快速增長?

　　校企業(yè)聯(lián)合，打造培訓(xùn)就業(yè)鏈

　　其實NIIT保證穩(wěn)定的生源的秘訣很簡單——和高校合作，將把NIIT的課程放到大學(xué)里面，這樣高校的學(xué)生都將成為NIIT穩(wěn)定的生源。目前NIIT已經(jīng)和全國130家大中院校合作。

　　經(jīng)過NIIT培訓(xùn)的學(xué)生終究要進入企業(yè)就業(yè)，學(xué)生的就業(yè)率成為考量NIIT是否成功的一個關(guān)鍵指標。NIIT在中國的合作伙伴不僅有高校和培訓(xùn)機構(gòu)，也有IT企業(yè)。通過和IT公司進行戰(zhàn)略合作，IT企業(yè)通過接收NIIT的培訓(xùn)畢業(yè)學(xué)員實現(xiàn)人才儲備，而NIIT也很好的解決了學(xué)生就業(yè)率問題。這是個雙贏的合作。”浦凱旋說。此外在NIIT的課程中，NIIT不僅僅教學(xué)生學(xué)習(xí)IT技術(shù)，還會幫助學(xué)生學(xué)會如何面試，提高面試技巧，這對于參加培訓(xùn)的學(xué)員來說也是獲益匪淺。

　　經(jīng)濟危機之下，NIIT所推崇的印度軟件模式——即軟件外包在國內(nèi)的業(yè)務(wù)已經(jīng)因此大幅度降低，許多IT公司都大幅度裁員、減薪，但浦凱旋認為這對于NIIT沒有什么影響。遭解雇的通常都是拿著較高工資的有經(jīng)驗員工，企業(yè)在裁員后為滿足業(yè)務(wù)需要會樂意找一些技術(shù)好卻缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗的人才，這樣在工資成本降低的同時不會影響業(yè)務(wù)開展，因此NIIT培訓(xùn)出來的掌握微軟、JAVA、以及思科知識的NIIT學(xué)員會更受青睞。”此外NIIT還對就業(yè)安置部門進行整合，讓它變得更像一個人力資源公司，并且由全國業(yè)務(wù)總監(jiān)親自管理。

　　從招生到就業(yè)，NIIT正用自己的模式打造一條培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)鏈，并努力使產(chǎn)業(yè)鏈上的各方都能從中獲益。

　自營+加盟式擴張

　　NIIT目前在中國有183家培訓(xùn)基地和中心，這其實不算小規(guī)模了，但在浦凱旋雄心勃勃的計劃中，他希望未來的3年里，NIIT培訓(xùn)中心的規(guī)模會擴大到500家左右。如何在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上實現(xiàn)這個目標?

　　我們會采取直營和加盟中心的方式進行培訓(xùn)中心的擴張。”浦凱旋說。在他今年的計劃中，NIIT預(yù)計開10個直營中心，40個加盟中心，目前和政府合作和高新園區(qū)合作的自營培訓(xùn)中心已經(jīng)在無錫、大連、成都、蘇州、常州、嘉興、重慶等地建立，和其他地區(qū)加盟合作伙伴的洽談也正在緊鑼密鼓的進行中。

　　我們的愿景目標是在2011年一年中，培訓(xùn)7萬名IT學(xué)員，這個數(shù)字將超過中國高校IT學(xué)生數(shù)量。”浦凱旋充滿信心的表示。

　　雖然在高速擴張，但NIIT對加盟培訓(xùn)機構(gòu)的考核也十分嚴格。NIIT有一套程序，告訴老師如何將這些內(nèi)容，如何教授，演示出來。NIIT會教授老師如何提高和學(xué)生的關(guān)系，調(diào)動學(xué)生的主動性，發(fā)揮創(chuàng)造性。NIIT每年都會對老師培訓(xùn)，教授更新的技術(shù)，每年有一個時間段，會有全國性集中培訓(xùn)，教授他們培訓(xùn)的技巧、內(nèi)容。每個月都會有技術(shù)專家，看一下培訓(xùn)中心的教學(xué)過程，進行評估和幫助提高他們的教學(xué)質(zhì)量。”浦凱旋告訴比特網(wǎng)。

　　為保證教學(xué)質(zhì)量，NIIT設(shè)定了十六個標準來監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量，并由學(xué)員在接受培訓(xùn)后進行打分，分數(shù)將直接反饋到NIIT中心。對于分數(shù)不高的培訓(xùn)機構(gòu)，NIIT也并沒有采取一刀切的管理方法。對于由于培訓(xùn)機構(gòu)本身能力問題而無法達到考核標準的，NIIT會派更多的市場、技術(shù)人員幫助結(jié)構(gòu)進行改善;而對于因為結(jié)構(gòu)管理和態(tài)度上導(dǎo)致的考核無法達標，NIIT會對其先警告，再無法達標則直接取消合作直接關(guān)停。NIIT曾在2004年的時候關(guān)掉40個加盟中心，雖然損失學(xué)員不少，但浦凱旋認為這對于保證培訓(xùn)質(zhì)量和NIIT口碑還是非常重要的。

　BPO培訓(xùn)將成為下一戰(zhàn)場

　　2008年，中國IT服務(wù)市場規(guī)?？偭窟_到878.60 億元，較2007年增長了25.3%。據(jù)賽迪傳媒預(yù)計IT服務(wù)市場將延續(xù)2008年的快速爆發(fā)趨勢，2011年增速將達到25.58%，2012年預(yù)計增速達到26.83%。而在這背景下NIIT將計劃從一家全球性的IT人才供應(yīng)商向綜合性IT人才供應(yīng)商轉(zhuǎn)型，而轉(zhuǎn)型的第一步就是開始BPO(業(yè)務(wù)流程外包)培訓(xùn)。

　　浦凱旋認為，由于中國正在經(jīng)歷從制造業(yè)向服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型過程，服務(wù)業(yè)中各種外包服務(wù)業(yè)務(wù)，如BPO、ITO(信息技術(shù)外包)等業(yè)務(wù)方面，需要大量技能型人才。據(jù)NIIT統(tǒng)計，目前中國對于管理型人才的需求是270萬，而官方統(tǒng)計每年能培養(yǎng)的人才僅2萬9300人，這其中存在巨大人才缺口。

　　目前各公司對于各種專業(yè)外包人才需求量非常大，但市場上沒有相關(guān)機構(gòu)、大學(xué)能為這些公司提供外包人才培訓(xùn)服務(wù)，因此NIIT認為這將是IT培訓(xùn)市場的下一個熱點領(lǐng)域。預(yù)計NIIT將在9月開展BPO相關(guān)培訓(xùn)，在12月開展管理培訓(xùn)相關(guān)課程。

　　在進軍BPO培訓(xùn)領(lǐng)域的同時，思科、微軟、英特爾、SUN等IT巨頭也開始將觸角升向培訓(xùn)市場，開始推廣他們的IT教育產(chǎn)品和技術(shù)成果之時，但浦凱旋認為這些IT廠商在中國開展培訓(xùn)業(yè)務(wù)已經(jīng)很多年了，但由于他們主營業(yè)務(wù)并不是在培訓(xùn)上，在教學(xué)方式上沒有NIIT的經(jīng)驗，因此大部分培訓(xùn)并不成功，而NIIT的核心競爭力是培訓(xùn)的質(zhì)量，未來也會通過和思科等廠商的進一步合作，更加強化培訓(xùn)的質(zhì)量。

　　只有當(dāng)中國的高校都開始轉(zhuǎn)型，按企業(yè)的需求進行教育，那NIIT才會真正面臨危機。”浦凱旋說。