據(jù)介紹，無錫市政府近期制定出臺《關(guān)于聚焦國際服務(wù)外包和軟件出口企業(yè)"１２３"計劃的政策意見》（簡稱"１２３計劃"），旨在吸引國內(nèi)外服務(wù)外包企業(yè)到無錫投資合作，提升當(dāng)?shù)胤?wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。

"１２３計劃"是指到２０１０年，無錫市要集聚國際服務(wù)外包和軟件出口企業(yè)１００家，每家企業(yè)從業(yè)人員超過２０００人，每家企業(yè)年出口超過３０００萬美元，初步形成服務(wù)外包的產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)。

據(jù)了解，為達(dá)到"１２３計劃"的目標(biāo)，無錫市將設(shè)立１５億元左右的專項扶持資金，對在本市注冊經(jīng)營且注冊資本不少于２０００萬元、從事承接國際信息技術(shù)外包（ＩＴＯ）和業(yè)務(wù)流程外包（ＢＰＯ）等業(yè)務(wù)的國際企業(yè)，給予租金減免、資金補助、出口獎勵、人才獎勵等政策支持。同時，無錫市還加快服務(wù)外包載體建設(shè)，三年共規(guī)劃建設(shè)５００萬平米，目前已完成７３萬平米。

無錫市外經(jīng)貿(mào)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，無錫市政府已將發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)列入"十一五"發(fā)展規(guī)劃，計劃將無錫市打造為中國服務(wù)外包基地城市、對日本服務(wù)外包基地城市和上海服務(wù)外包承接中心；明確到２０１０年，全市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)總額要達(dá)到３０億美元。

服務(wù)外包，是指企業(yè)將信息系統(tǒng)構(gòu)架、應(yīng)用管理和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等業(yè)務(wù)，發(fā)包給本企業(yè)以外的服務(wù)提供者，以降低成本、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈、提升企業(yè)核心競爭力。按照服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)外包可分為信息技術(shù)外包和業(yè)務(wù)流程外包；按照服務(wù)提供商的地理分布狀況，還可分為境內(nèi)外包和離岸外包。

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