一、 指導(dǎo)思想

為積極有效地從各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)新員工流失率的控制，盡快改善生產(chǎn)缺員狀況，提升產(chǎn)量，推動(dòng)公司的持續(xù)發(fā)展及規(guī)模效益的增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，特制定本辦法。

二、績(jī)效指標(biāo)說(shuō)明

指標(biāo)名稱(chēng)：新員工流失率

績(jī)效目標(biāo)：（各個(gè)環(huán)節(jié)）控制在每批次20%（含）以下

考核頻率：每批次

評(píng)價(jià)方法：定量

權(quán)重（%）：按照相關(guān)部門(mén)及職位級(jí)別制定

信息來(lái)源：新員工跟蹤表反饋信息

*若指定環(huán)節(jié)新員工流失率超出40%，則相關(guān)責(zé)任人該批次績(jī)效考核結(jié)果按0%計(jì)，全額扣除本辦法績(jī)效工資。

*若指定環(huán)節(jié)新員工流失率為30%~40%（含），則相關(guān)責(zé)任人該批次績(jī)效考核結(jié)果按50%計(jì)。

*若指定環(huán)節(jié)新員工流失率為20%~30%（含），則相關(guān)責(zé)任人該批次績(jī)效考核結(jié)果按70%計(jì)。

三、考核范圍及操作說(shuō)明

一）人資部 1、責(zé)任環(huán)節(jié)：面試錄取→新員工實(shí)際參與培訓(xùn)

責(zé)任人：招聘專(zhuān)員、人資部長(zhǎng)

2、 責(zé)任環(huán)節(jié)：1）新員工參與培訓(xùn)→培訓(xùn)教室課程中途流失

責(zé)任人：招聘專(zhuān)員、培訓(xùn)專(zhuān)員、人資部長(zhǎng)

2）新員工完成培訓(xùn)教室課程→車(chē)間培訓(xùn)期員工流失

責(zé)任人：培訓(xùn)專(zhuān)員、車(chē)間跟蹤培訓(xùn)專(zhuān)員、人資部長(zhǎng)

專(zhuān)員工資總額10%計(jì)入本辦法績(jī)效工資，人資部長(zhǎng)工資總額5%計(jì)入本辦法績(jī)效工資。即：新員工在以上單個(gè)環(huán)節(jié)，流失率超出該批次總?cè)藬?shù)20%，則相關(guān)專(zhuān)員及人資部長(zhǎng)需按比例承擔(dān)責(zé)任。

二）行政部

責(zé)任范圍：1、食堂管理 責(zé)任人：食堂管理員、總務(wù)課長(zhǎng)

2、宿舍管理 責(zé)任人：宿舍管理員、總務(wù)課長(zhǎng)

3、工作服/鑰匙/柜子分配管理 責(zé)任人：行政文員、行政部長(zhǎng)

食堂管理員、宿舍管理員、行政文員工資總額10%計(jì)入本辦法績(jī)效工資，總務(wù)課長(zhǎng)（行政部長(zhǎng)）工資總額5%計(jì)入本辦法績(jī)效工資。即：新員工因?qū)τ谝陨蠁蝹€(gè)環(huán)節(jié)有意見(jiàn)，而導(dǎo)致的流失率達(dá)到該批次總?cè)藬?shù)20%，則相關(guān)管理員、文員及總務(wù)課長(zhǎng)（行政部長(zhǎng)）需按比例承擔(dān)責(zé)任。

三）生產(chǎn)中心

責(zé)任環(huán)節(jié)：新員工確認(rèn)分配至各生產(chǎn)課→各生產(chǎn)課實(shí)習(xí)/工作期間流失

責(zé)任人：班長(zhǎng)、課長(zhǎng)、值班經(jīng)理、部長(zhǎng)

班長(zhǎng)工資總額20%計(jì)入本辦法績(jī)效工資，課長(zhǎng)工資總額15%計(jì)入本辦法績(jī)效工資，值班經(jīng)理工資總額10%計(jì)入本辦法績(jī)效工資，部長(zhǎng)工資總額5%計(jì)入本辦法績(jī)效工資。即：新員工分配到各生產(chǎn)課后，新員工流失率超出該批次總?cè)藬?shù)20%，則相關(guān)管理人員需按比例承擔(dān)責(zé)任。

四）流失新員工意見(jiàn)跟蹤調(diào)查結(jié)果，為確認(rèn)責(zé)任部門(mén)及責(zé)任人的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

即：某環(huán)節(jié)新員工流失，人資部負(fù)責(zé)電話(huà)跟蹤調(diào)查。若新員工指定單個(gè)部門(mén)，則該部門(mén)負(fù)全責(zé)，計(jì)入其環(huán)節(jié)流失比例（其余部門(mén)及環(huán)節(jié)無(wú)需重復(fù)累計(jì)流失率）；若該員工同時(shí)指定多個(gè)部門(mén)，則所有涉及部門(mén)需共同負(fù)責(zé)，各自計(jì)入其流失比例（無(wú)關(guān)部門(mén)及環(huán)節(jié)無(wú)需重復(fù)累計(jì)流失率）。

四、獎(jiǎng)勵(lì)：

一）獎(jiǎng)勵(lì)范圍：參與本辦法績(jī)效考核部門(mén)及責(zé)任人

二）獎(jiǎng)勵(lì)說(shuō)明：

1）各環(huán)節(jié)流失率控制在15%（含）~20%（含），則額外獎(jiǎng)勵(lì)該環(huán)節(jié)相應(yīng)責(zé)任人（比例：工資總額5%）

2）各環(huán)節(jié)流失率控制在10%（含）~15%，則額外獎(jiǎng)勵(lì)該環(huán)節(jié)相應(yīng)責(zé)任人（比例：工資總額10%）

3）各環(huán)節(jié)流失率控制在5%（含）~10%，則額外獎(jiǎng)勵(lì)該環(huán)節(jié)相應(yīng)責(zé)任人（比例：工資總額15%）

4）各環(huán)節(jié)流失率控制在5%以下，則額外獎(jiǎng)勵(lì)該環(huán)節(jié)相應(yīng)責(zé)任人（比例：工資總額20%）

三）所有績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)嚴(yán)格按照批次核算，不得混淆累計(jì)。

五、實(shí)施時(shí)間 本辦法從2013年 3 月 1 日起開(kāi)始執(zhí)行。

六、補(bǔ)充說(shuō)明

1、指標(biāo)制定后，可以在考核期間內(nèi)調(diào)整，但所有調(diào)整必須具備明確、可信服的理由。申請(qǐng)流程：該環(huán)節(jié)責(zé)任人提出申請(qǐng)，陳述理由并實(shí)例舉證。公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并另行通知后，方可執(zhí)行相關(guān)新指標(biāo)。

2、考核結(jié)果的確定要經(jīng)過(guò)考核者和被考核者雙方簽字確認(rèn)，必要情況下進(jìn)行績(jī)效面談。

3、相關(guān)部門(mén)應(yīng)將指標(biāo)分解，落實(shí)，形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目己斯芾?，讓相關(guān)責(zé)任人明確知曉考核指標(biāo)及與個(gè)人績(jī)效工資的聯(lián)系。所有考核結(jié)果應(yīng)書(shū)面上報(bào)人資部備案。

4、為避免重復(fù)考核，一切現(xiàn)存績(jī)效管理方法中凡涉及本辦法考核指標(biāo)，皆以本辦法為準(zhǔn)，不作另行扣罰。