成人性生交大片免费看视频r_亚洲综合极品香蕉久久网_在线视频免费观看一区_亚洲精品亚洲人成人网在线播放_国产精品毛片av_久久久久国产精品www_亚洲国产一区二区三区在线播_日韩一区二区三区四区区区_亚洲精品国产无套在线观_国产免费www

主頁 > 知識庫 > 許乃威:媽媽,我找不到棍子--抉擇與決策(二)

許乃威:媽媽,我找不到棍子--抉擇與決策(二)

熱門標簽:南寧營銷外呼系統(tǒng) 福州自動外呼系統(tǒng)價錢 外呼系統(tǒng)創(chuàng)新 長沙外呼防封系統(tǒng)怎么樣 深圳營銷電銷機器人 電話機器人自動撥打電話 地圖標注取消可以不 云南普洱400電話如何辦理申請 宜春地圖標注刪除

  上一期公布的腦筋急轉(zhuǎn)彎問題,很感謝眾多讀者的回信,我從其中挑出來一個回答最快,也回答的最好的讀者─高興寶貝(應(yīng)該是在江蘇移動上班的女孩吧),她獲得了100元的現(xiàn)金,我在底下會公布她的答案。

  這一期的抉擇與決策,我想講一個故事,有點悲傷:

  一個年輕的媽媽,有一個5歲的小男孩,小孩長的很乖巧,附近鄰居都很喜歡。她12月22號晚上回到家以后就開始了悲慘的日子。本來隔天是兩天的周末,應(yīng)該可以好好休息,但首先是為了春節(jié)的大假,要到哪里去玩,跟先生吵架,兩人意見不一致,晚上吃完飯以后,就開始吵架,連過去的舊帳都翻出來。先生說她從來不注重他的看法,從以前到現(xiàn)在,都是這樣,小孩教育她一手抓,家里花費也是她一手抓,現(xiàn)在去哪里玩也要管。她越聽越氣,老公那一點薪水根本養(yǎng)不活一家3口,她每天上班,還要照顧家里一個小小孩,一個大小孩,老公卻是這么的不體諒她。兩人從晚上開始吵,隔天早上起來還繼續(xù)吵。從小孩教育一直吵到家里花費,再繼續(xù)吵到老婆的身材,最后吵到兩人的性格根本不合適。老公最后一生氣,穿了運動服,也不管老婆孩子,把大門一腳踹開,就走了人。這個年輕的媽媽氣到完全的失控,全身發(fā)抖的坐在椅子上。她拿起電話,打給自己最要好的女朋友小梅,沒想到小梅還在睡美容覺,一下就掛了她電話。她的情緒沒有地方發(fā)泄,就想著要沖出房子去。這時5歲的小男孩,一早跟著爸媽起床,也不知道父母發(fā)生什么事情,自個在客廳玩耍,一個不小心,把媽媽放在餐桌上的手機拉到地上,摔了裂成兩半!媽媽看著心愛的手機,整個情緒爆發(fā)開來,沒處發(fā)泄的怒氣,完全轉(zhuǎn)移到小孩身上。

  她轉(zhuǎn)身到處看不到棍子,她家住在一樓,外面是一個鄰居一起在玩的小院子,老公踹開的門還大辣辣開著。她大聲的跟小孩說,你到外面找一個棍子來,媽媽要打你!5歲的小孩,被媽媽突然這么大聲的罵,眼淚馬上就流了下來,乖乖的到外面院子去找棍子。但小孩在外面一呆就好一會,媽媽簡直氣到不行,媽媽已經(jīng)失控的情緒,想到連小孩都這樣對她,她猛地站起來就要追出去。這時小孩淚流滿面的走進了門,白白的小臉變成花糊一片。

  正大聲要發(fā)怒時,小孩把手伸到她前面說:"媽媽,我找不到棍子,這個可以嗎?媽媽低頭,看到小孩黑兮兮的手上,是一塊石頭。

  這是一個很多人都聽過的故事,這一期的抉擇與決策,我想問的是:

這媽媽后來做了什么抉擇?

  1. 情緒馬上平復(fù)下來,跟兒子講他剛剛犯了什么錯
  2. 自己跑到房間痛哭起來
  3. 情緒仍舊無法控制,大罵小孩說,你以為媽媽不敢拿石頭打你嗎
  如果你是這媽媽,你遇到同樣的情況,你又會作怎樣的抉擇呢? 大家一定都希望這故事的結(jié)局,是第一個答案,至少也要是第二個。 很不幸的是,這世間的事,就是有那么多的不幸,就在我認識的朋友當中,就發(fā)生了第三項的抉擇。 做了第三項的抉擇,后面發(fā)生的故事,我就不想再寫了。

  要做出第一項的抉擇,其實是多么的困難啊。 大腦前方有一個區(qū)域,專門管理情緒的控制,任何對外界的感受,都必須經(jīng)過這區(qū)域消化以后,才送到了專管理智和認知的區(qū)域。 俄國一個采礦的工人,工作時發(fā)生了意外,一條鋼筋插入了大腦前方這個區(qū)域,很神奇的被救活下來,但從此個性大變,本來是一個對人熱情有禮的體貼男士,但這個區(qū)域被破壞以后,情緒就暴起暴落,讓大家都不敢接近。 當情緒失去控制,大腦這個區(qū)域已經(jīng)是全面的進行放電,就像是大海起了波瀾,要停止下來,又是何其困難。

  前些日子,在中國客服論壇上,聽到某電信一個寬帶用戶,暴罵座席代表的音頻,北京報紙也披露了這個消息,很多人都聽過了,但我這里還是轉(zhuǎn)述一下內(nèi)容。 這個用戶上網(wǎng)買股票,但電信寬帶斷了線,讓他無法順利買賣股票,導(dǎo)致了一些損失,這用戶打電話給客服中心,開口就是狂罵,一路罵三字經(jīng)的臟話,不斷用極難聽的話(難聽到這里都無法轉(zhuǎn)述)污辱座席人員的母親,話里面到處充滿了類似這樣的話:"
我沒有見過你們這么沒有素質(zhì)的人!這么低素質(zhì)的人!" 座席代表是個女孩,一開始座席代表很美麗的聲音出現(xiàn),說早上好,有什么事情我可以協(xié)助你,這位客戶不由分說,馬上就高聲開罵:電信就這樣搞,愛給我切斷,就切斷,X你媽X,然后不斷的反復(fù)暴罵。聲音溫柔美麗的座席代表想要詢問一些基本問題,都被這位暴怒的客戶,以狂罵打斷,或是以類似你是不是人變的,人養(yǎng)的,這樣的話語給罵回去。

  座席試圖要協(xié)助解決寬帶斷線的問題,但客戶持續(xù)的狂罵,X你媽X這樣的三字經(jīng),一路沒有停過,座席試圖在客戶暴怒中講話,勉強插進去一句:請問一下,你現(xiàn)在寬帶連結(jié)有什么提示,客戶高聲的回答:沒有提示!就算有提示也不告訴你。

  整通電話在讓人聽了都頭暈的暴罵中,持續(xù)進行了8分鐘左右,這位聲音甜美溫柔的座席代表,母親至少被問候了100次以上! 這位客戶顯然是真正發(fā)了怒,也完全的失去了控制,在這場發(fā)怒當中,他無意傷害了一個他從來沒有見過,以后可能也不會見到的可愛女孩。 如果大家有興趣聽這段讓人難受的音頻,可以到中國客服論壇去,一找就有。

  大家作為客服中心的座席人員,這樣的場面可能也不會是太陌生了。不知道有多少情緒失控的客戶,傷了你的心,讓你一天都沒有辦法工作。

腦筋急轉(zhuǎn)彎第一題

  這一期的腦筋急轉(zhuǎn)彎,要問的問題就是:

  如果你是這個電信公司的座席代表,你接到這樣的電話,你會怎么處理?

  這一次征求的答案,是要有真正效果,可以把這位暴怒客戶給平息下來的處理方法,這是一個很難的題目,所以筆者將提高這一期的獎金,選出的最佳回答,將得到200元的現(xiàn)金。

  獎金提高到200元現(xiàn)金

  網(wǎng)絡(luò)上看到這文章的朋友,也歡迎在客戶世界雜志4月號公布答案之前,來信回答,可以一起參加這個問答活動,只要在雜志4月號公布答案之前答題,都算是有效。

  現(xiàn)在應(yīng)該要公布上一期腦筋急轉(zhuǎn)彎的答案

  某一個呼叫中心,在它廁所上頭,裝了這樣一個裝置。這裝置如下面的圖所示,有12個燈號,燈號有兩種顏色,一種是紅色,一種是藍色,有時會變成紅色,有時又會變成藍色。


  圖說:某一個呼叫中心,在它廁所上頭,裝了這樣一個裝置,這裝置有什么用途

  筆者到南方這個移動公司去參觀的時后,接待的客服經(jīng)理是位女性,很得意的要筆者去參觀女生廁所,筆者害羞的低下頭,想說我是個男的,去參觀女生廁所,好嗎(雖然心理是很想去啦)? 但對方很堅持,說所有到她們中心參觀的客人,第一站就是女生廁所。 筆者一到女生廁所門口,上方就看到這個燈號裝置。
這裝置的用途是什么?有了這裝置,對于這呼叫中心起到了什么作用?

這是獲獎的高興寶貝的回答:
  據(jù)我分析,這是一個有效控制示忙人數(shù)的一個例數(shù)器,按圖所示,按圖所示,只有兩個藍燈,那可能說明目前洗手間里空閑的位置可能只有兩個.其它的小格內(nèi)都已經(jīng)有人了.這是一種表衛(wèi)生間占用率的說明. 另外就是有效的控制示忙人數(shù),避免了無效的示忙時間,從而提高工時利用率及縮短示忙的時間.提高洗手間的使用率.員工看到這樣的標志就知道目前示忙的人數(shù),或目前示忙去洗手間是否有空閑的位置可以使用

  是的,這燈號,就是顯示洗手間里,還有多少空閑的位子!兩個藍燈,就是表示還有兩個空格沒有人。

  我一直認為呼叫中心里面,有一個很大的屏頸,也是管理的重點,就是廁所管理。

  廁所管理需要很強的現(xiàn)場管理來控制,因為它完全牽動到了二郎原則里面提出的關(guān)鍵少數(shù)的問題。

關(guān)鍵少數(shù)

  什么是關(guān)鍵少數(shù)? 我們從下面這一個抉擇和決策,可以更了解關(guān)鍵少數(shù)這個管理議題的重要。

抉擇和決策

這一題的題目如下:

  一個呼叫中心,禮拜一早上,每半小時電話持續(xù)保持在1000通,平均處理時長約210秒,現(xiàn)場有值機座席代表129人,服務(wù)水平是94。這時有兩位座席想要上廁所,經(jīng)過現(xiàn)場班長同意之后,離席去上廁所,因為值機人數(shù)少了兩人,服務(wù)水平降到91。

  這時又有4個座席人員提出想上廁所,現(xiàn)場班長擔(dān)心會低于公司要求的服務(wù)水平(80),不準人員離席。 這4位座席心中不滿,跑到客服經(jīng)理那里告狀,他們說,剛剛兩位去廁所,服務(wù)水平下降了3個點,現(xiàn)在他們有4個人去廁所,是剛剛?cè)藬?shù)的兩倍,按照這比例,服務(wù)水平也只會下降6個點而已,現(xiàn)在服務(wù)水平有91,在下降6個點,都還有85啊,高出公司規(guī)定的80不少。

你如果是客服經(jīng)理,你會作怎樣的抉擇和決策?
  1. 認為這四位座席人員數(shù)學(xué)很好,講的有道理,推翻現(xiàn)場班長的決定,同意去上廁所
  2. 認為現(xiàn)場班長的數(shù)學(xué)的確算錯了,但不管現(xiàn)場班長對錯,就是死命支持班長的決定
  3. 現(xiàn)場班長的數(shù)學(xué)沒有錯,再離開4位,服務(wù)水平會低于80,因此不同意去上廁所
這一題,是大部分呼叫中心的現(xiàn)場管理人員,每天都會遇到的真實問題。

不知道你的答案是什么?

  如果你同意這4個座席的看法,那你馬上會遇到另外兩個座席也提出上廁所的要求,因為按照這4個座席人員的邏輯,每離開兩位,會降低3個點的服務(wù)水平,那就算再離開兩位,服務(wù)水平也會從85降到82而已,還是在公司要求的80以上。

  但大家相信嗎?如果客服經(jīng)理放這6位座席去上廁所,她晚上可能就要寫報告了,因為服務(wù)水平不是下降到82,而是一口氣下降到61! 比她想象的,足足少了21個點!

  本來服務(wù)水平在94的時后,離開兩個人,服務(wù)水平只下降到91,但如果再離開了6個人,服務(wù)水平會一口氣下降30個點,平均每個人的離開,會造成5個點的損失,而不是1.5個點的下降而已。

  這就是二郎原則里面談到的關(guān)鍵少數(shù)。
  從這張根據(jù)二郎公式畫的圖看得很清楚:


   這個呼叫中心從一只貓沒有,一直增加到117人之前,服務(wù)水平幾乎連一動也不動,但只要人數(shù)增加到118人以后,服務(wù)水平突然猛烈上升,一直到128人才緩慢下來,這時服務(wù)水平已經(jīng)上升到93,后面的變化就跟117人之前很像,不管再增加多少人,服務(wù)水平的增加都非常有限。 這就是呼叫中心現(xiàn)場管理遇到最奇妙的[關(guān)鍵少數(shù)]的問題。 一個140人的呼叫中心,盡然只有118到128這中間10個人才真正讓服務(wù)水平起了重大變化,而且變化的這么劇烈。 換句話說,只要現(xiàn)場管理稍微做的不好,關(guān)鍵人數(shù)沒有控制得宜,本來服務(wù)水平還好好的,可能就因為一兩個人去上廁所,馬上從天堂掉到了地獄。 現(xiàn)場管理,就是在管理二郎原則所說的關(guān)鍵少數(shù),對這140人的呼叫中心,就是管118人到128人這中間的關(guān)鍵人數(shù)。

  筆者在5月18號在上海兩天的公開課當中,將會詳細講述現(xiàn)場管理應(yīng)該要如何管理關(guān)鍵少數(shù),這是國內(nèi)第一次有人提出這樣創(chuàng)新的觀念,歡迎大家利用底下的郵箱,跟筆者直接報名 最后,筆者將提出另外一個腦筋急轉(zhuǎn)彎,這次因為獎金提高到200元,筆者決定再增加一個題目,讓難度更高。 大家回答的時后,除了上面提到電信客戶暴怒的抱怨處理方法之外,還要回答下面這個關(guān)鍵少數(shù)的問題。

腦筋急轉(zhuǎn)彎第二題

請問:
  兩個呼叫中心,所有情況都一模一樣(大家不必在這方面?zhèn)X筋,就是假設(shè)所有的情況都完全一樣)
  12點10分,呼叫中心甲有3個男座席員起身要上廁所,呼叫中心乙有2個女座席員起身要上廁所問題是,
  從12點15分到12點30分這段時間,哪一家呼叫中心的服務(wù)水平比較差?

  這一題真的是腦筋急轉(zhuǎn)彎,搞笑題,大家可以盡情發(fā)揮。
  請將答案寄到底下的郵箱,下一期在4月號客戶世界雜志準時公布答案。


宏盛高新技術(shù)有限公司執(zhí)行董事
will_hsu@126.com

作者供稿

標簽:孝感 呂梁 焦作 楊凌 玉樹 銅陵 呼和浩特

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標題《許乃威:媽媽,我找不到棍子--抉擇與決策(二)》,本文關(guān)鍵詞  許乃威,媽媽,我找,不到,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
  • 相關(guān)文章
  • 下面列出與本文章《許乃威:媽媽,我找不到棍子--抉擇與決策(二)》相關(guān)的同類信息!
  • 本頁收集關(guān)于許乃威:媽媽,我找不到棍子--抉擇與決策(二)的相關(guān)信息資訊供網(wǎng)民參考!
  • 推薦文章
    丰满少妇被猛烈进入高清播放| 日韩乱码人妻无码中文字幕| 亚洲乱码国产乱码精品精| 色成人免费网站| 国产视频不卡在线| 神马午夜精品95| 高清av免费一区中文字幕| 韩国一区二区在线播放| 99精品视频免费观看视频| 天天看天天摸天天操| 亚洲人精品午夜在线观看| 18成人在线视频| 欧美情侣在线播放| 国产精品v日韩精品| 亚洲欧美不卡| 精人妻一区二区三区| 国产免费久久av| 丁香花在线电影小说观看| 91影院在线免费观看视频| 区二区三区在线| 人成在线免费网站| 五月天婷婷综合社区| 成人午夜高潮视频| 欧美猛交ⅹxxx乱大交视频| 日韩中文字幕区一区有砖一区| 亚洲综合中文字幕68页| 亚洲淫片在线视频| 青青在线精品| 亚洲香蕉在线观看| 三上悠亚一区二区三区| 99热这里是精品| 人人妻人人澡人人爽欧美一区| 成人美女免费网站视频| 夜夜狠狠擅视频| 国产成人激情视频| 久久精品国产精品亚洲红杏| 你懂的网址视频| 欧美精品videosbestsex另类| 男人添女人荫蒂国产| 99精品国自产在线| 日韩不卡中文字幕| 最新在线观看av网站| 国产精品最新| 国产精美视频| 久久精品ww人人做人人爽| 暴力调教一区二区三区| 国产精品一卡| aaa日本高清在线播放免费观看| 亚洲欧美国产一本综合首页| 欧美做受xxxxxⅹ性视频| 欧美xxxx性xxxxx高清视频| 欧美视频在线观看一区二区三区| 99久久精品费精品国产| 日韩免费观看在线观看| 国产精品久久久免费视频| 91tv亚洲精品香蕉国产一区7ujn| 97天天综合网| 欧美一性一乱一交一视频| 国产一级一片免费播放| 国产精品swag| 国产成人天天5g影院在线观看| 亚洲精品一级二级三级| 久久久久久久久99精品大| 国产又爽又黄又刺激的软件| 美国做受三级的视频播放| 国产欧美日韩免费看aⅴ视频| 国产精品16p| 内衣办公室在线| 在线观看不卡一区| 国产欧洲精品视频| 国产a级网站| 激情五月播播久久久精品| 中文字幕在线日韩| 岳毛多又紧做起爽| 偷拍精品一区二区三区| 国产成人免费观看视频| 欧美精品18videos性欧美| 国产精品伦一区二区三级视频| www.四虎影视.com| 国产精品久久久久999| 男人天堂久久| 欧美自拍大量在线观看| √新版天堂资源在线资源| 在线激情免费视频| 国产精品亚洲а∨天堂免在线| 国产麻豆视频精品| av在线亚洲一区| 黄色一级一级片| 日本一区二区不卡视频| 欧美日本精品| 超碰在线观看免费版| 美国黄色一级毛片| 久久综合九色综合97婷婷| 在线观看欧美激情| 欧美日韩极品在线观看一区| 在线观看成人网| 国产精品资源在线| 亚洲丝袜啪啪| 精品综合久久久久| 激情小说亚洲| 亚洲欧美日韩一级| 日韩一级视频在线观看| 欧美人一级淫片a免费播放| 精品人妻一区二区三区四区| 稀缺小u女呦精品呦| 在线观看精品视频| 91精品欧美久久久久久动漫| 先锋资源中文字幕| 羞羞视频在线免费看| 成人黄色免费网站在线观看| 亚洲高清不卡| 4438x亚洲最大成人网| 久久久精品一区二区毛片免费看| 天堂在线看视频| 最新的欧美黄色| 黄色av网站免费在线观看| 加勒比成人在线| 国产精品自产拍在线网站| 成人在线免费视频| 亚洲国产精品t66y| 91在线观看免费网站| 久久久久国产精品免费| 国产精品国产三级国产专区53| 在线观看视频h| 国产人妻黑人一区二区三区| 日韩在线一区二区视频| 老熟妇高潮一区二区高清视频| 欧美色网站导航| 国产又粗又长又黄的视频| 欧美高清视频不卡网| 欧美一区免费| 亚洲成av人电影| 亚洲精品视频中文字幕| 国产成人综合亚洲91猫咪| 久久久久免费观看| 99视频免费观看蜜桃视频| 西西裸体人体做爰大胆久久久| 国产精品xxx| 色屁屁草草影院ccyy.com| 日韩影视在线观看| 国产精品视频白浆免费视频| 色天使综合视频| 亚洲高清网站| 2014国产精品| 大胆人体一区二区| 国产欧美一区二区精品婷婷| 国产无套丰满白嫩对白| 在线日本中文字幕| 亚洲一区二区三区不卡国产欧美| 国产女呦网站| 缅甸午夜性猛交xxxx| 国产精品播放| 99久久精品久久亚洲精品| 30一40一50老女人毛片| 亚洲 精品 综合 精品 自拍| 欧美日本一区二区三区四区| 日本黄色中文字幕| 免费av福利| 欧美s码亚洲码精品m码| 免费电影网站在线观看| 国产精品免费一区豆花| 做爰高潮hd色即是空| 成人久久久精品国产乱码一区二区| 欧美日韩视频一区二区三区| 国产三级国产精品| 又大又长粗又爽又黄少妇视频| 中文字幕av高清片| 黄色av一区二区| 自拍偷拍国产精品| 在线中文字幕第一区| 黄色毛片在线看| 久久久久久久久久久久久夜| 一级做a爰片久久毛片| 欧美特级特黄aaaaaa在线看| 三级三级久久三级久久18| 精品视频一区在线视频| 在线一区二区不卡| 色呦呦久久久| 成人黄色短视频| 日韩美女av在线免费观看| 日韩欧美中文字幕一区二区三区| 免费黄色在线网址| 自拍偷拍欧美| 肥臀熟女一区二区三区| 99thz桃花论族在线播放| 欧美a一欧美| 激情五月婷婷综合| 久草热久草热线频97精品| 亚洲免费观看高清完整版在线| 国产永久免费网站| 国产超碰91| 激情 小说 亚洲 图片: 伦| 亚洲精品国产一区二区在线| 国内在线免费视频| 精品av中文字幕在线毛片| 亚洲69av| 国产精品一区二区三区四区在线观看| 亚洲国产精品嫩草影院久久| 成人免费乱码大片a毛片软件| 亚洲永久网站| 国产脚交av在线一区二区| 免费一级片视频| 欧美视频在线一区二区三区| 欧美日本二区| 涩涩视频免费观看| 韩国av中文字幕| 三级在线电影| 偷拍亚洲色图| 日韩激情一区二区三区| 日本69式三人交| 亚洲伦理在线精品| 国产午夜精品在线| 一区二区三区精品视频在线| av不卡在线看| 成人做爰高清视频网站| 色综合久久网女同蕾丝边| 美女脱光衣服与内衣内裤一区二区三区四区| 一道本一区二区三区| 在线视频免费在线观看一区二区| 免费三片在线播放| 成人香蕉社区| 欧美日韩亚洲综合一区二区三区| 欧美偷拍视频| 国模私拍视频在线播放| jizz18欧美18| 国产h视频在线观看| 国产色产综合色产在线视频| 国产v片免费观看| 69堂精品视频在线播放| 国产精品成人在线观看| 欧美日本高清视频| 国产精品入口尤物| 免费观看四虎精品成人| 捆绑裸体绳奴bdsm亚洲| 久久久久99精品成人片| 亚洲伊人久久大香线蕉av| 日韩毛片在线| 91在线免费视频观看| 久久这里只有精品99| 中文字幕二三区不卡| 亚洲黄色免费| 91美女在线观看| 国产人成亚洲第一网站在线播放| 污污视频网站免费观看| 女人床在线观看| 亚洲韩国一区二区三区| av有码在线观看| 欧美视频导航| 奇米视频888| 韩日中文字幕第一页| 欧洲在线视频一区| 亚洲毛片免费看| 亚州av电影免费在线观看| 麻豆影视在线观看| 国产精品亚洲а∨天堂免在线| 最新中文字幕在线播放| 一区二区三区亚洲视频| 国产在线观看免费视频软件| 国产精品久久久久久久久免费樱桃| 欧亚精品在线观看| 在线视频播放大全| 国产精品视频区| 中中文字幕av在线| 久久久久日韩精品久久久男男| 亚洲综合成人婷婷小说| 久热成人在线视频| 日韩精品水蜜桃| 日韩欧美中文字幕制服| 国产视频一区在线观看一区免费| 韩国日本一区二区三区| 视频污在线观看| 刘亦菲一区二区三区免费看| 日韩欧美国产成人精品免费| 精品人妻一区二区三区四区| 欧美伊久线香蕉线新在线| 久久久成人精品一区二区三区| 免费影视观看网站入口| 日韩av三级在线观看| 欧美一性一乱一交一视频| 少妇精品久久久一区二区三区| 777午夜精品电影免费看| 一区二区日韩在线观看| 亚洲国产精品t66y| 91福利资源站| 99re在线| 激情久久av一区av二区av三区| 中文字幕+乱码+中文字幕| 潘金莲一级淫片aaaaa免费看| jizzjizz少妇亚洲水多| 久久亚洲综合| 国产亚洲一区| 国产毛片毛片毛片毛片| 内射一区二区三区| 蜜桃精品wwwmitaows| 日韩大片在线| 国产盗摄一区二区三区| 国产精品777| 欧美日韩一区二区视频在线观看| 黑鬼大战白妞高潮喷白浆| 亚洲娇小娇小娇小| 久久久久一区二区三区四区| 日韩欧美一卡二卡| 亚洲免费三区一区二区| 久久久青草青青国产亚洲免观| 亚洲第一网站男人都懂| 欧美精品久久久久| 欧美色第一页| 久久久五月婷婷| 国产精品极品美女粉嫩高清在线| 国产精品91免费在线| 高清精品在线| 亚洲天堂视频网站| 一区二区三区四区视频在线| 日韩尤物视频| 日韩精品中文字幕久久臀| 亚洲丝袜美腿一区| 亚洲男人的天堂在线aⅴ视频| 国产精品91久久久| 欧美日韩综合在线| 国产精品无码一区二区三区| h狠狠躁死你h高h| 99久久国产精| 奇米四色中文综合久久| 国产区视频在线观看| 亚洲综合男人的天堂| 欧美一区二区三区电影在线观看| 日韩精品一区二区三区久久| 婷婷成人基地|