不能移動(dòng)辦公如何提高效率，沒有WiFi怎么能好好上班，長(zhǎng)鑫盛通為企業(yè)提供專業(yè)YourCC無線呼叫中心解決方案，讓企業(yè)通信更方便、員工熱情更高。

呼叫中心不但通話量大，對(duì)通話品質(zhì)的要求也很高，這是呼叫中心無線化過程中首先需要考慮的因素。長(zhǎng)鑫YourCC無線呼叫中心采用CC無線模塊+CC呼叫中心系統(tǒng)的模式，為企業(yè)搭建穩(wěn)定可靠的無線呼叫中心，經(jīng)過客戶的實(shí)際應(yīng)用，方案的可執(zhí)行性和系統(tǒng)的穩(wěn)定性都得到了驗(yàn)證，客戶反饋使用體驗(yàn)很好，工作效率至少可以提升10%。

對(duì)于企業(yè)來說，使用無線呼叫中心的好處顯而易見，第一點(diǎn)就是省時(shí)省力。在YourCC無線呼叫中心解決方案中，企業(yè)不需要花大量的時(shí)間請(qǐng)人設(shè)計(jì)、部署網(wǎng)線以及電話線，尤其是遇到新員工入職、辦公場(chǎng)地搬遷等情況，無線呼叫中心能為企業(yè)節(jié)省大量的時(shí)間和人力物力等資源。

呼叫中心無線化后、省去大量物理布線及設(shè)備后，企業(yè)搭建部署呼叫中心的周期大大縮短，從原來的幾天甚至幾周縮短到1天；無線呼叫中心后期的維護(hù)也變得簡(jiǎn)單起來，完全不需要專業(yè)人員去維護(hù)繁雜線路和設(shè)備了。省時(shí)省力、維護(hù)簡(jiǎn)單等無線呼叫中心的特點(diǎn)，最終都能為企業(yè)節(jié)省大量的資源與資金，降低呼叫中心的運(yùn)營(yíng)成本。

不管是專業(yè)客服型、還是營(yíng)銷型呼叫中心，都可以采用長(zhǎng)鑫YourCC無線呼叫中心解決方案，快速建立起一套專業(yè)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)來電彈屏、語音導(dǎo)航（IVR）、點(diǎn)擊撥號(hào)、自動(dòng)撥號(hào)、電話錄音、語音會(huì)議、呼叫轉(zhuǎn)移、智能直線等呼叫中心系統(tǒng)功能，并且可以根據(jù)企業(yè)發(fā)展對(duì)呼叫中心進(jìn)行升級(jí)擴(kuò)容。