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行為識(shí)別設(shè)計(jì)主要是對(duì)行為規(guī)范或企業(yè)規(guī)章制度進(jìn)行設(shè)計(jì)。不同企業(yè)其性質(zhì)、行業(yè)、組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)行方式等等方面的不同，其規(guī)章制度有一定的差異。但無論什么企業(yè)建立規(guī)章制度或品牌行為規(guī)范都應(yīng)遵循下列原則：

（一）合法性

品牌行為識(shí)別系統(tǒng)主要表現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度。其規(guī)章制度符合所在國家和地區(qū)及所屬行業(yè)的法律法規(guī)，合乎所在國家和地區(qū)的文化規(guī)范及道德要求，才具有約束力，才能夠?yàn)閱T工心悅誠服地接受并遵守。否則就難以規(guī)范品牌行為，且由此而導(dǎo)出的品牌行為會(huì)對(duì)品牌形象造成極大的損害。

（二）適應(yīng)性

品牌行為識(shí)別系統(tǒng)應(yīng)與品牌理念識(shí)別系統(tǒng)相適應(yīng)，即品牌行為識(shí)別應(yīng)體現(xiàn)品牌理念；與品牌領(lǐng)域、品牌定位及其發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)，滿足品牌經(jīng)營的實(shí)際需要；與企業(yè)的實(shí)際狀況以及在企業(yè)文化熏陶下形成的員工共同心理相適應(yīng)。這樣，品牌行為規(guī)范才切實(shí)可行，才能得到員工的認(rèn)同和執(zhí)行，為品牌戰(zhàn)略的實(shí)施和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供支持。

（三）系統(tǒng)性

品牌行為規(guī)范的系統(tǒng)性首先在于其完整性。完整性不僅指品牌行為識(shí)別系統(tǒng)應(yīng)包括上述內(nèi)容，而且指一種品牌行為規(guī)范應(yīng)對(duì)相關(guān)品牌行為涉及到的若干要素一一作出詳細(xì)的規(guī)定。正是對(duì)品牌行為要素的詳細(xì)規(guī)定才使品牌行為規(guī)范具有可操作性，起到規(guī)范員工行為的作用。其次是關(guān)聯(lián)性。為實(shí)現(xiàn)品牌目標(biāo)而發(fā)生的品牌管理、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)、傳播、公關(guān)等諸項(xiàng)品牌行為間存在著必然的聯(lián)系，這就決定了各種品牌行為規(guī)范應(yīng)相互銜接，互為補(bǔ)充，彼此協(xié)調(diào)，使之構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的整體。

（四）動(dòng)態(tài)性

品牌管理是動(dòng)態(tài)的管理。品牌經(jīng)營情勢的變化，必然導(dǎo)致品牌行為的內(nèi)容和方式發(fā)生相應(yīng)的變化。作為品牌管理的重要一環(huán)——規(guī)章制度或行為規(guī)范應(yīng)順應(yīng)這種變化。品牌行為規(guī)范應(yīng)具有一定的超前性和應(yīng)變彈性，并且應(yīng)根據(jù)變化的情況，適時(shí)作出相應(yīng)修正和補(bǔ)充。

行為識(shí)別系統(tǒng)是品牌識(shí)別系統(tǒng)的中樞。作為理念識(shí)別的載體，行為識(shí)別和視覺識(shí)別一起擔(dān)當(dāng)著品牌識(shí)別的建立者和傳遞者的角色。但沒有品牌行為就沒有視覺識(shí)別，視覺識(shí)別是品牌行為的產(chǎn)物，是品牌行為和品牌理念的視覺化。

標(biāo)簽：大興安嶺南通烏蘭察布綏化浙江開封南平撫州

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