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品牌故事——長(zhǎng)虹：以?xún)?yōu)質(zhì)占市場(chǎng)

長(zhǎng)虹始終把質(zhì)量工作放在頭等重要的位置，堅(jiān)持“質(zhì)量第一，用戶(hù)至上”的宗旨，運(yùn)用“得消費(fèi)者心者得市場(chǎng)”的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，扎扎實(shí)實(shí)地追求軍用品的可靠性和民用品的優(yōu)質(zhì)適用性目標(biāo)，把全面質(zhì)量管理作為企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié)，實(shí)行質(zhì)量否決權(quán)，并由公司總經(jīng)理兼任質(zhì)量部長(zhǎng)，速立健全了公司、生產(chǎn)廠(chǎng)、生產(chǎn)線(xiàn)三級(jí)質(zhì)量管理體系，形成產(chǎn)品質(zhì)量層層控制，責(zé)任落實(shí)到每個(gè)員工頭上的質(zhì)量控制模式。

長(zhǎng)虹公司主要通過(guò)以下三個(gè)方面表現(xiàn)了他們對(duì)質(zhì)量管理的重視：

第一，“質(zhì)量第一、用戶(hù)至上”是長(zhǎng)虹的一貫宗旨。本著對(duì)此宗旨的貫徹，公司發(fā)現(xiàn)不能只滿(mǎn)足國(guó)家優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)就安枕無(wú)憂(yōu)，而是應(yīng)以“用戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)”作為企業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)，也就是用戶(hù)需要什么樣的產(chǎn)品，公司就應(yīng)該提供什么樣的產(chǎn)品。所以，公司開(kāi)始朝著質(zhì)量“雙零”的目標(biāo)努力，“雙零”就是開(kāi)箱不合格率為零，早期返修率為零。于是，長(zhǎng)虹公司以市場(chǎng)需求的標(biāo)準(zhǔn)組織采購(gòu)、生產(chǎn)和控制出廠(chǎng)質(zhì)量，把質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)提高了一至兩個(gè)檔次。這樣一來(lái)，一臺(tái)電視機(jī)要經(jīng)過(guò)91個(gè)質(zhì)量控制過(guò)程，以至有的用戶(hù)購(gòu)回的電視機(jī)經(jīng)過(guò)烈火焚燒、洪水淹沒(méi)，加以清洗而不更換零部件仍能放映如初。

第二，堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的原則。產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中，上一個(gè)程序的部件只有在質(zhì)量完美的情況下才可以轉(zhuǎn)入下一個(gè)程序。一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，寧肯停產(chǎn)整頓或全部返工，也絕不盲目追求產(chǎn)量。

第三，明確管理責(zé)任。公司發(fā)展嚴(yán)格遵循“公司——生產(chǎn)廠(chǎng)——生產(chǎn)線(xiàn)”三級(jí)質(zhì)量管理體系，并且設(shè)立品質(zhì)保證處、質(zhì)量生產(chǎn)處、質(zhì)量處，分別對(duì)進(jìn)廠(chǎng)元器件、生產(chǎn)流程中成品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，每一件進(jìn)出廠(chǎng)產(chǎn)品必須通過(guò)42道電腦質(zhì)檢關(guān)卡，全部通過(guò)后才算合格。質(zhì)量處在經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核中具有一票否決權(quán)。

長(zhǎng)虹的彩電生產(chǎn)線(xiàn)直通率保持在98%以上，批次合格率達(dá)100%,產(chǎn)品開(kāi)箱合格率達(dá)99.5%以上，早期返修率降到0.2%以下，與其他世界品牌企業(yè)相比毫不遜色。同時(shí)，長(zhǎng)虹公司還把售后服務(wù)作為企業(yè)的“第二生產(chǎn)線(xiàn)完善的質(zhì)量成為長(zhǎng)虹打開(kāi)市場(chǎng)的金鑰匙。為進(jìn)一步提高長(zhǎng)虹彩電的市場(chǎng)占有率，長(zhǎng)虹把提高質(zhì)量與實(shí)行國(guó)際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合，保證了產(chǎn)品生產(chǎn)工藝的質(zhì)量水平，從而使長(zhǎng)虹產(chǎn)品能始終保持更好的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，搶占市場(chǎng)制高點(diǎn)，奪取市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)，并最終成為了同行中的“大哥大”，彩電銷(xiāo)量位居國(guó)內(nèi)第一、世界第二，大步向國(guó)際大公司邁進(jìn)。

好的質(zhì)量成就了好的品牌，那質(zhì)量不佳或稍有起色便忘卻質(zhì)量是根本的企業(yè)又會(huì)有何種結(jié)局呢？

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《品牌故事——長(zhǎng)虹：以?xún)?yōu)質(zhì)占市場(chǎng)》，本文關(guān)鍵詞品牌,故事,長(zhǎng)虹,以,優(yōu)質(zhì),；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。