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集群企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)中的品牌間關(guān)系學(xué)習(xí)場

(1)品牌問關(guān)系學(xué)習(xí)場在品牌提升能力生成中的功能

在集群企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)中，默會知識的轉(zhuǎn)移僅靠非正式關(guān)系的個人學(xué)習(xí)是不夠的，當(dāng)學(xué)習(xí)過程相當(dāng)復(fù)雜時，就必須涉及團(tuán)隊間以及團(tuán)隊內(nèi)的互動參與，以獲取整個組織的系統(tǒng)工作原理。

集群企業(yè)之間的聯(lián)系可以分為縱向聯(lián)系和橫向聯(lián)系兩種類型?？v向的品牌學(xué)習(xí)關(guān)系主要表現(xiàn)為基于產(chǎn)品和服務(wù)交易的學(xué)習(xí)關(guān)系，如新產(chǎn)品開發(fā)過程中的組織間相互參與、知識轉(zhuǎn)移等；橫向的品牌學(xué)習(xí)關(guān)系的內(nèi)容更為廣泛，既包括各種正式的品牌開發(fā)合作、研發(fā)合作、并購等所形成的學(xué)習(xí)關(guān)系，也包括基于競爭所形成的品牌學(xué)習(xí)關(guān)系。在橫向品牌學(xué)習(xí)方式中，弱勢企業(yè)采用逆向工程方式，模仿強(qiáng)勢品牌的產(chǎn)品、管理、營銷方式等，能夠迅速的提升品牌。但是，逆向工程只能局部的模仿，而不能全面的模仿。越是復(fù)雜的、依靠積累的、具有路徑依賴的某些知識越難以模仿，技術(shù)、管理和營銷的復(fù)雜性是逆向工程的壁壘。因此，僅單項的逆向工程方式存在很大的局限性，品牌提升依賴品牌企業(yè)各方的互動，形成良好的品牌學(xué)習(xí)關(guān)系才能有效提升品牌。

(2)品牌間關(guān)系學(xué)習(xí)場的影響因素

從集群企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)中單個品牌來看，不同品牌在數(shù)量、服務(wù)、持久性和內(nèi)容方面存在差異。企業(yè)間能否基于品牌提升形成品牌學(xué)習(xí)關(guān)系，有賴于品牌企業(yè)的特征。在集群企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)中，品牌間學(xué)習(xí)關(guān)系作為一種正式的學(xué)習(xí)構(gòu)建行為，其學(xué)習(xí)效果是由以下幾個因素所決定的。

第一，品牌企業(yè)能力互補(bǔ)性。兩個企業(yè)的資源互補(bǔ)能力越強(qiáng)，雙方資源的協(xié)同對企業(yè)戰(zhàn)略的重要支持作用越大，品牌就越容易通過學(xué)習(xí)促進(jìn)雙方資源利用效率。品牌企業(yè)能力的互補(bǔ)性越強(qiáng)，其互相學(xué)習(xí)的障礙就越小。學(xué)習(xí)也是基于知識交換的一種行為，知識交換能夠給雙方帶來益處時，雙方就具有積極的動力交換知識，從而促進(jìn)學(xué)習(xí)關(guān)系的延續(xù)。品牌企業(yè)能力的互補(bǔ)性意味著雙方的知識異質(zhì)性很強(qiáng)，而資源的異質(zhì)性允許企業(yè)驗證不同的方案，從而提升學(xué)習(xí)效果。

第二，品牌企業(yè)特征，諸如企業(yè)文化、企業(yè)規(guī)模的對等性。當(dāng)品牌企業(yè)集群企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系機(jī)理分析的文化趨同時，企業(yè)員工之間更容易溝通，合作沖突較少，更容易交換知識。u馴規(guī)模對等性也是影響企業(yè)間學(xué)習(xí)的重要因素。一般而言，對等的品牌學(xué)習(xí)發(fā)生在對等的規(guī)模之間，這樣才能使學(xué)習(xí)的利益對等。規(guī)模差異越大，其技術(shù)級差就越大，技術(shù)會從級差高的企業(yè)向級差低的企業(yè)流動，從而使技術(shù)級差高的企業(yè)競爭能力受到削弱。因此，技術(shù)級差高的企業(yè)缺乏建立學(xué)習(xí)關(guān)系的積極性。

第三，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度。在縱向的品牌鏈中，產(chǎn)品越標(biāo)準(zhǔn)，它們涉及談?wù)摷夹g(shù)的機(jī)會就越小，雙方的學(xué)習(xí)就越難發(fā)生。[110 3業(yè)務(wù)關(guān)系靈活性是同標(biāo)準(zhǔn)化相對應(yīng)的一個因素。業(yè)務(wù)關(guān)系越是靈活，越需要更多學(xué)習(xí)合作來促進(jìn)合作目標(biāo)的實現(xiàn)。

第四，關(guān)系持久性。雖然新業(yè)務(wù)關(guān)系能夠幫助企業(yè)獲取更多新的異質(zhì)性新知識，但是信任程度也是決定企業(yè)間是否能夠產(chǎn)生深層次學(xué)習(xí)的重要因素。在集群企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，長期的互動和合作經(jīng)歷，使得企業(yè)間形成了特定的路徑、方式和步驟，這些因素對集群企業(yè)品牌的學(xué)習(xí)具有積極的影響。Powell，et a1．(1996)指出，通過長期的合作關(guān)系能夠形成境況更好的聯(lián)盟，反過來能夠提升創(chuàng)新績效。引同時，持續(xù)緊密的企業(yè)間以及與外部技術(shù)信息源的互動能夠增加信息被用作高層次產(chǎn)品創(chuàng)新的概率，信息之所以能夠應(yīng)用于產(chǎn)品創(chuàng)新，跟接觸新信息的頻率有關(guān)。因此，持續(xù)的、長期的合作有利于產(chǎn)品創(chuàng)新，尤其是對高層次的產(chǎn)品創(chuàng)新更為重要。

第五，關(guān)系環(huán)境因素。地理接近性以及企業(yè)間直接關(guān)系能夠創(chuàng)造信息、語言、組織路徑和戰(zhàn)略，從而很容易形成相互分享的環(huán)境。處于關(guān)系環(huán)境和關(guān)系本身之間還有一個因素是關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的位置，當(dāng)企業(yè)在整體社會網(wǎng)絡(luò)中處于“橋”位置時，能夠獲取更多的信息和知識資源。

第六，品牌企業(yè)知識的相關(guān)度。知識相關(guān)度是指一個組織存在的知識是否同新吸收的知識有關(guān)聯(lián)，知識的關(guān)聯(lián)度反映了知識在兩個個體和組織間兼容和相似的程度。相似程度越高，行動主體問的語言系統(tǒng)和理解能力就越相似，越能有效地獲取、消化和運(yùn)用知識。當(dāng)被吸收的新知識與企業(yè)原有知識結(jié)構(gòu)相關(guān)時，企業(yè)的學(xué)習(xí)效率才能最大化。一個企業(yè)認(rèn)識、消化、挖掘外部知識的能力很大程度上依靠兩個伙伴的知識基礎(chǔ)、組織系統(tǒng)的相近程度。借鑒Eohen和Levinthal的吸收能力概念，Lane和Lubatkin將組織內(nèi)吸收能力延伸到組織間的關(guān)系層面，提出了相對吸收能力的概念。認(rèn)為“學(xué)生企業(yè)”學(xué)習(xí)“教師企業(yè)”的新知識并進(jìn)行評價、吸收和商業(yè)化應(yīng)用的能力，依賴于“教師企業(yè)”所提供知識的特定類型、雙方組織結(jié)構(gòu)的相似性和需要解決的組織問題的相似性。

標(biāo)簽：隨州赤峰阿壩興安盟大理陜西青海婁底

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