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如今,很多企業(yè)都將品牌資產(chǎn)納人日常的管理程序中來了。之所以這樣做的目的在于,企業(yè)家們]白,只有將品牌資產(chǎn)建設(shè)作為長期的一項工程來抓,才能積累強大的品牌資產(chǎn)。例如,通用電氣公司從1999年開始,CE增加了電子商務(wù)業(yè)務(wù)。因為公司看到了電腦和互聯(lián)閃對商業(yè)環(huán)境所產(chǎn)生的巨大而深遠(yuǎn)的深刻變革,并被時任總裁韋爾奇稱之為“工業(yè)革命以來最重大的產(chǎn)業(yè)革命”。他們認(rèn)為,企業(yè)只有順應(yīng)并充分應(yīng)用這一潮流,才能為企業(yè)品牌資產(chǎn)的進一步積累提供有力的保障。正是基于品牌資產(chǎn)長期性建設(shè)的戰(zhàn)略考慮,通用電氣在其全球化、服務(wù)和六西格馬戰(zhàn)略之后,切人電子商務(wù)。他們明白,只有這樣才能和顧客建立更加緊密的關(guān)系。自從確立電子商務(wù)戰(zhàn)略之后,通用電氣隨即開始在全球范圍之內(nèi)進行理念的強調(diào)和推廣,要求人人認(rèn)同并全情參與,進而逐漸形成日常的工作習(xí)慣。

通用電氣通過電子商務(wù),使得企業(yè)與客戶、企業(yè)與員工、員工與員工之間的溝通更加順暢及時,使得公司在客戶滿意度的提高公司銷售額和市場占有率的增加和降低保修費用等方面取得了長足的進步。這一切都提高了通用電氣的品牌忠誠度,最終積累了更加強大的品牌資產(chǎn)。

品牌資產(chǎn)能夠為企業(yè)與消費者之間更加牢固的顧客關(guān)系作出強有力的保障。而且,品牌資產(chǎn)其實是由顧客資產(chǎn)(顧客資產(chǎn)可以簡單理解為公司所有顧客的終身價值總和)所支撐的。品牌的存在時間有長有短,但是對于那些強大的品牌來說,正是關(guān)注于品牌資產(chǎn)的長期投人,才保證了品牌在市場上存續(xù)的長度。因此,對于那些期望在短時間之內(nèi)迅速建立強大品牌資產(chǎn)的企業(yè)來說,擺正心態(tài),放眼未來,做好長期作戰(zhàn)的準(zhǔn)備,才是唯一的出路。

如果銷售量或者市場份額能夠代表一個企業(yè)的昨天和今天,那么品牌資產(chǎn)則預(yù)示著企業(yè)的未來。只有擁有強大的品牌資產(chǎn),并且進行準(zhǔn)確的品牌定位,最終才能為可盈利顧客關(guān)系的建立奠定堅實的基礎(chǔ)。

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《品牌資產(chǎn),離不開長期建設(shè)》，本文關(guān)鍵詞品牌,資產(chǎn),離不開,長期,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。