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本課題研究的思路是，以品牌風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和品牌危機(jī)管理理論為基礎(chǔ)，綜合運(yùn)用多學(xué)科理論和方法，初步建立品牌風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系、評(píng)價(jià)方法與決策模型，剖析品牌危機(jī)的形成機(jī)理，研究建立品牌風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)一危機(jī)管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制，系統(tǒng)構(gòu)建企業(yè)品牌危機(jī)的監(jiān)測(cè)、預(yù)警、處置和恢復(fù)管理系統(tǒng)，為企業(yè)加強(qiáng)品牌管理，有效規(guī)避品牌風(fēng)險(xiǎn)、科學(xué)處置品牌危機(jī)提供理論依據(jù)和操作指導(dǎo)。

本課題的研究包括下列幾個(gè)內(nèi)容：

①品牌風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理的基本理論。主要內(nèi)容是：A．品牌理論。包括品牌概念與特征、品牌資產(chǎn)理論、品牌生命周期理論和品牌安全理論。B．風(fēng)險(xiǎn)管理理論。包括風(fēng)險(xiǎn)的概念、風(fēng)險(xiǎn)管理理論、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理理論。C．企業(yè)危機(jī)管理理論。包括企業(yè)危機(jī)概念與特點(diǎn)、企業(yè)危機(jī)管理理論和企業(yè)危機(jī)公關(guān)理論。

②品牌風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與分析。主要內(nèi)容是：提出品牌風(fēng)險(xiǎn)的定義；介紹品牌風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的基本方法；進(jìn)行品牌風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，確定品牌基本風(fēng)險(xiǎn)和主要品牌風(fēng)險(xiǎn)要素，對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)要素做詳細(xì)分析；介紹品牌風(fēng)險(xiǎn)度量的方法。

③品牌風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)。主要內(nèi)容是：品牌風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系的初建，并根據(jù)我國(guó)品牌風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)事件發(fā)生概率進(jìn)行優(yōu)化；提出品牌風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的理論方法；構(gòu)建品牌風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)模型。

④品牌危機(jī)及管理解析。主要內(nèi)容是：通過(guò)對(duì)我國(guó)品牌危機(jī)深入分析，提出品牌危機(jī)的定義；剖析品牌危機(jī)的形成機(jī)理；分析品牌風(fēng)險(xiǎn)與品牌危機(jī)的關(guān)系，針對(duì)傳統(tǒng)品牌危機(jī)管理理論的局限性，提出建立品牌風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)一危機(jī)管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制的基本思路。

⑤品牌危機(jī)管理。主要內(nèi)容是：基于品牌風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)一危機(jī)管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制，建立企業(yè)品牌危機(jī)管理體系。并針對(duì)企業(yè)品牌危機(jī)管理的監(jiān)測(cè)、預(yù)警、處置和恢復(fù)四大系統(tǒng)的構(gòu)建進(jìn)行系統(tǒng)研究。

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