什么是商標(biāo)信任？商標(biāo)信任是影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，企業(yè)想要長期發(fā)展，離不開這四個(gè)字。商標(biāo)信任是企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通交流，建立在相互信任的基礎(chǔ)上，互惠互利。

建立商標(biāo)信任，關(guān)鍵要看企業(yè)自身的重視程度，消費(fèi)者對于企業(yè)最能看見的是產(chǎn)品，最能說話的是品質(zhì)以及對待消費(fèi)者的態(tài)度，這三點(diǎn)是影響消費(fèi)者對于企業(yè)印象的重要因素，只有做好了才能在消費(fèi)群體中建立信任，商標(biāo)信任不是忽如其來的，沒有無緣無故的信任，也沒有無緣無故的消逝。

商標(biāo)信任有助于預(yù)測消費(fèi)者的購買傾向，在市場競爭中可以更好的檢測商標(biāo)信任對于消費(fèi)者購買意愿的影響，商標(biāo)信任可以決定消費(fèi)者的購買意向，但這也要基于企業(yè)的產(chǎn)品走向，如果企業(yè)產(chǎn)品缺乏競爭力，那就很容易使消費(fèi)者的商標(biāo)信任進(jìn)行遷移，從而轉(zhuǎn)接到另一更具競爭力的品牌。

大多數(shù)的消費(fèi)者屬于價(jià)格敏感型，他們更重視性價(jià)比，在相同的價(jià)格上挑選更具性價(jià)比的產(chǎn)品，消費(fèi)者的心理非常敏感，產(chǎn)品的價(jià)值會(huì)直接影響他們與品牌之間的信任關(guān)系，假設(shè)某品牌有旗艦產(chǎn)品首發(fā)7000，卻在四到五個(gè)月后，狂降2000，之后的價(jià)格可能還會(huì)繼續(xù)下跌，那么這對于之前購買他們產(chǎn)品的消費(fèi)者會(huì)造成什么影響？無疑會(huì)致使消費(fèi)者降低對品牌的信任，不再會(huì)去了解品牌的任何一款產(chǎn)品，因?yàn)橐呀?jīng)有了前車之鑒。性價(jià)比是品牌建立商標(biāo)信任的重要因素，但有些品牌沒有性價(jià)比，卻也有一大批的忠實(shí)粉絲，為什么？原因很簡單，產(chǎn)品的品控，做工設(shè)計(jì)，售后服務(wù)，最最重要的是品牌找準(zhǔn)了產(chǎn)品定位。

商標(biāo)信任是品牌與消費(fèi)者處于一種互相相處的、互動(dòng)交流的關(guān)系，企業(yè)僅有得到了消費(fèi)者的信任，才可以與消費(fèi)者開展更多方面的溝通交流，與消費(fèi)者達(dá)成一致的期待，成功與消費(fèi)者達(dá)成隱形契約。企業(yè)回應(yīng)消費(fèi)者的期待，會(huì)讓信任更加牢固，反之如果商標(biāo)信任不斷的開裂，不管如何的修補(bǔ)，終究是有了裂痕，能做的只有維系不讓其徹底斷開。商標(biāo)信任是一種長期性關(guān)系，需要企業(yè)與消費(fèi)者不斷建立，企業(yè)想要長久發(fā)展，必然離不開對消費(fèi)者的信任建立。

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