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良好的售后服務是下一次銷售前最好的促銷，是提升消費者滿意度和忠誠度的主要方式，是樹立企業(yè)口碑和傳播企業(yè)形象的重要途徑。售后服務作為顧客提出來的要求，廠家或商家做的好壞程度將與顧客的滿意程度成正比的關(guān)系。售后服務做的好，若能達到顧客提出的要求，顧客的滿意度自然會不斷提高；反之售后服務工作做的不好或者沒有去做，顧客的滿意度就會降低，甚至產(chǎn)生極端的不滿意。售后服務不好會對企業(yè)產(chǎn)生不好的影響，特別是在這個網(wǎng)絡極為發(fā)達的時代，說不定就會因為哪個客戶的推草而全民皆知，對企業(yè)造成不好的影響。這也說明了售后服務的重要性，企業(yè)要對售后服務的質(zhì)量負責。那么，既然是那么重要的一個崗位，其能夠做到的服務水平一定要高，能夠讓客戶滿意，這樣的角色非智能語音機器人莫屬了。因為人工客服的上班時間是有規(guī)定的，不可能24小時在線；但是智能語音機器人可以，只要企業(yè)設置好機器人的工作時間，TA可以7*24小時在線，隨時解決客戶的問題。而且對于一些態(tài)度不好的客戶，機器人依然能夠保持耐心，認真的為其解決問題，溫柔的安撫客戶情緒，讓客戶滿意而歸。那么，這么好的機器人是用什么來控制呢？遙控器？APP？都不是。小編告訴大家，使用我們的智能語音服務機器人不需要下載軟件，只需要登錄網(wǎng)址就可以全面監(jiān)控和操作機器人了。這樣的操作方式對企業(yè)來說更加的方便，因為這樣就可以在同一臺電腦上監(jiān)控多臺機器人的運行狀況，而且設置流程更加的便捷。所以智能語音機器人做企業(yè)的客服，并不需要軟件控制。轉(zhuǎn)載至門薩維AI 標簽：

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巨人網(wǎng)絡通訊聲明：本文標題《智能語音機器人做企業(yè)的客服，需要軟件控制嗎》，本文關(guān)鍵詞智能,語音,機器,人做,企業(yè),；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。