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企業(yè)實(shí)施CRM管理系統(tǒng)后，想要達(dá)到哪些目標(biāo)呢？讓我們來聽聽各家企業(yè)的心聲。為了獲得更多的利潤，企業(yè)必須建立一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)。不僅要?jiǎng)?chuàng)造業(yè)績，實(shí)現(xiàn)有效的自我管理對良好的銷售團(tuán)隊(duì)也是必不可少的。期間，銷售扮演著至關(guān)重要的角色。銷售經(jīng)理/主管管理良好，其團(tuán)隊(duì)可以充分發(fā)揮各方面的能力，取得更好的業(yè)績，擴(kuò)大企業(yè)收入。而CRM管理系統(tǒng)，則是幫助管理銷售團(tuán)隊(duì)的必不可少的助力工具。

1、提高銷售額。

利用CRM管理系統(tǒng)提供的多渠道客戶信息，準(zhǔn)確了解客戶需求，增加銷售成功概率，進(jìn)而提供銷售收入。

2、增加利潤率。

由于對客戶的更多了解，業(yè)務(wù)人員可以有效地抓住客戶的興趣點(diǎn)，有效地銷售，不要盲目地以價(jià)格成功交易，提高銷售利潤。

3、提高客戶滿意程度。
通過CRM管理系統(tǒng)整合客戶交易信息，分析客戶價(jià)值。對于優(yōu)質(zhì)客戶，銷售經(jīng)理/主管可以分配更多的資源進(jìn)行跟進(jìn)和維護(hù)，努力實(shí)現(xiàn)二次銷售，充分挖掘客戶價(jià)值。同時(shí)，根據(jù)客戶的購買周期和成交產(chǎn)品的特點(diǎn)，分析出購買規(guī)律，定期或者不定期的為其推薦合適的產(chǎn)品。

慧營銷利用CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)提供的多渠道的客戶信息，確切了解客戶的需求，增加銷售的成功幾率，進(jìn)而提高銷售收入。利用，和客戶建立相互信任的良好關(guān)系，可以在維護(hù)好原有的老客戶的同時(shí)，還能不斷的開拓新的客戶資源，為企業(yè)取得更多的市場競爭力優(yōu)勢。企業(yè)通過來解決企業(yè)部門間信息不通的問題，也可以協(xié)調(diào)各部門的信息和資源，讓各個(gè)環(huán)節(jié)良好、穩(wěn)定運(yùn)行有一個(gè)穩(wěn)定的保證。

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