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對于傳統(tǒng)線下企業(yè)來說比如銀行、保險(xiǎn)、貸款等公司來說，它們的獲客渠道較為單一，其中電話營銷應(yīng)該算是其中較為普遍的方式。傳統(tǒng)的利用人工模式的電話呼叫是大部分企業(yè)的剛需，但傳統(tǒng)模式存在效率低下、人力成本高、人員流失嚴(yán)重等痛點(diǎn)。但隨著國內(nèi)人工智能語音識(shí)別技術(shù)的快速發(fā)展，外呼撥號系統(tǒng)也應(yīng)運(yùn)而生，可以說它的出現(xiàn)在一定程度上正好滿足了這些企業(yè)的需求。

為何外呼撥號系統(tǒng)能受到企業(yè)的追捧?從外呼撥號系統(tǒng)與傳統(tǒng)人工的PK中就可以看出來它所占有的優(yōu)勢，具體體現(xiàn)在下面幾個(gè)方面。

1.低成本管理：電話外呼全程錄音、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、客戶標(biāo)記、查詢試聽、音轉(zhuǎn)文字，客戶資料永久云端保存。

2.標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行：情緒標(biāo)準(zhǔn)化、語音交互設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化、客戶分類標(biāo)準(zhǔn)化。

3.高效率過濾：高效客戶資料整理，提高意向客戶轉(zhuǎn)化率，輕松完成量化指標(biāo)。

4.高精度數(shù)據(jù)：后臺(tái)錄音實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)客戶意向變化，跟蹤記錄真實(shí)有效。

慧營銷撥打電話系統(tǒng)大多在PC端登錄，可以實(shí)現(xiàn)一鍵撥號，自動(dòng)連撥。還可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)批量導(dǎo)入號碼，自動(dòng)過濾空號、無應(yīng)答、關(guān)機(jī)等無效號碼，將撥通的有效客戶自動(dòng)分配給座席人員。既可節(jié)省時(shí)間、提高營銷效率，又可增加成交機(jī)率，擴(kuò)大市場份額。整合多種溝通方式，可在一個(gè)界面內(nèi)完成移動(dòng)電話的撥打，短信的發(fā)送，微信、釘釘視頻、文件資料等的發(fā)送，不需要頻繁的切換界面，減少失誤（由于需要溝通的聯(lián)系人多，忙亂中發(fā)錯(cuò)信息等），也提升工作效率。

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