熱門標簽：最美電銷機器人
房地產(chǎn)項目地圖標注點
自動外呼系統(tǒng)上海
鄭州外呼系統(tǒng)穩(wěn)定嗎
池州自建外呼系統(tǒng)
重慶外呼銷售系統(tǒng)招商
艾瑞思智能電話機器人
廣西地圖標注地州市
溫州電銷外呼系統(tǒng)運營商
隨著我國經(jīng)濟和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展。大型購物中心、連鎖百貨也隨著熱潮快速擴張，零售也迎來了商機。開始向集團化、連鎖式方向發(fā)展，并從單純的會員制轉(zhuǎn)向綜合性的發(fā)展。
零售可以清楚的了解客戶，還可以適時調(diào)整經(jīng)營方式吸引更多更具價值的客戶。采用零售CRM客戶關系管理系統(tǒng)能夠協(xié)助完善客戶的消費信息，將客戶的基本聯(lián)系信息、購買記錄等建立成檔，為后期對客戶的消費行為進行深入研究，預測后期客戶購買行為。
一、提高客戶忠誠度
提高客戶忠誠度可以創(chuàng)造更多的利潤與銷售業(yè)績。美國商業(yè)研究報告指出：多次光顧的客戶比初次登門者，可為企業(yè)多帶來20％～35％的利潤，固定客戶數(shù)目每增長5％，企業(yè)的利潤則增加25％?？蛻糁艺\度的提高，不僅可以使客戶重復購買，而且可以產(chǎn)生口碑效應，吸引更多的消費者惠顧，使企業(yè)的業(yè)績得以增長。
慧營銷CRM將客戶劃分為意向、簽約、沉默、流失四種階段，銷售人員可以根據(jù)自己的工作進程和客戶目前的情況進行分類，對不同情況的用戶制定不同的工作計劃，四種情況之間可以根據(jù)客戶動態(tài)相互轉(zhuǎn)化，并且建立客戶信息系統(tǒng)庫。根據(jù)分類清晰和整理完善的客戶信息，更好的對客戶關系進行維護，例如節(jié)假日通過短信、微信、郵箱等群發(fā)信息功能與客戶來聯(lián)系，增加客戶黏性。
二、提供報表和統(tǒng)計圖表
先來說報表，報表可定時生成，可通過設置以郵件方式發(fā)送給CRM用戶。再說統(tǒng)計圖表，CRM統(tǒng)計圖表可實時顯示企業(yè)的關鍵數(shù)據(jù)，統(tǒng)計圖表可以很方便地以圖形化的方式去清晰地顯現(xiàn)有關市場、銷售、客戶服務等數(shù)據(jù)的對照、發(fā)展和趨勢。報表引擎具有完全定制化的多種類型的統(tǒng)計圖表，包含條狀，漏斗，餅狀，線形等。表單收集的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和展示，可通過不同的條件進行查詢。并且不需要前端一個一個代碼的敲打，直接拖拽生成功能模塊。多種類型的選擇可供企業(yè)選用更適合自己的統(tǒng)計圖表形式。
企蜂云針對不同業(yè)務需求的SAAS產(chǎn)品，構建多場景的企業(yè)數(shù)智化?；蹱I銷作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務平臺，對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全等方面發(fā)揮重要作用。
標簽：云浮
海南
綿陽
贛州
喀什
承德
中衛(wèi)
襄陽
巨人網(wǎng)絡通訊聲明：本文標題《零售》，本文關鍵詞 零售,零售,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權問題，煩請?zhí)峁┫嚓P信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡，涉及言論、版權與本站無關。
