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隨著社會的快速發(fā)展，商業(yè)領(lǐng)域的銷售方式也發(fā)生了一定的變化，運用互聯(lián)網(wǎng)工具進(jìn)行新型的企業(yè)營銷無疑是對自我營銷方式的完善。傳統(tǒng)市場營銷的絕大多數(shù)的企業(yè)是采取隨機部署的方式，以市場為導(dǎo)向，缺乏全面系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃。受到傳統(tǒng)的營銷觀念的影響，企業(yè)缺乏協(xié)調(diào)的營銷管理，而不是內(nèi)部和外部營銷管理有機地結(jié)合起來，只有短期對營銷進(jìn)行努力追求，采取快速的行動取得一些表面的現(xiàn)象，沒有市場研究和營銷策略的整體規(guī)劃，這樣就不知道現(xiàn)象背后存在的真正原因。

并且企業(yè)營銷模式單一，除了電話就是短信，或者就是采用價格低的促銷形式。這種營銷理念就會導(dǎo)致企業(yè)不能夠順應(yīng)時代發(fā)展的要求，不能適應(yīng)市場的發(fā)展趨勢。只是模仿一些成功企業(yè)或大型企業(yè)的營銷模式，由于條件的限制和一些認(rèn)知偏差，很容易產(chǎn)生事與愿違的結(jié)果。而隨著新經(jīng)濟的快速發(fā)展，新的營銷模式隨之出現(xiàn)了。企業(yè)通過使用一些輔助性的工具比如客戶管理系統(tǒng)來維護客戶關(guān)系，外呼系統(tǒng)來提高員工效率等，進(jìn)行營銷優(yōu)化。以達(dá)到提高企業(yè)的市場競爭力，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展的目的。

一、客戶管理
慧營銷CRM客戶管理系統(tǒng)將客戶劃分為意向、簽約、沉默、流失四種階段，銷售人員可以根據(jù)自己的工作進(jìn)程和客戶目前的情況進(jìn)行分類，對不同情況的用戶制定不同的工作計劃，四種情況之間可以根據(jù)客戶動態(tài)相互轉(zhuǎn)化，并且還有客戶接觸歷史和客戶交易歷史的管理。根據(jù)分類清晰和整理完善的客戶信息，更好的對客戶關(guān)系進(jìn)行維護，例如節(jié)假日通過短信、微信、郵箱等群發(fā)信息功能與客戶來聯(lián)系，增加客戶黏性。

二、外呼系統(tǒng)
為企業(yè)提供了基于固話、手機的軟硬一體化的通信解決方案，支持移動，聯(lián)通，電信三大運營商。通過銷售專屬T5智能屏，可實現(xiàn)微信營銷、釘釘營銷，實時交流在線發(fā)送文件給客戶，并配有業(yè)內(nèi)獨有的微信、釘釘電話通話錄音，降低通信風(fēng)險。系統(tǒng)批量導(dǎo)入號碼，自動過濾空號、無應(yīng)答、關(guān)機等無效號碼，將撥通的有效客戶自動分配給座席人員。既可節(jié)省時間、提高營銷效率，又可增加成交機率，擴大市場份額。

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