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CRM在國內(nèi)發(fā)展已經(jīng)有很多年了，如果僅僅是尋找CRM軟件系統(tǒng)，是可以找到很多免費(fèi)的CRM，但為什么還有眾多企業(yè)愿意花一筆不小的錢來購買一套CRM軟件呢？

1.免費(fèi)CRM軟件系統(tǒng)功能簡單效果差
目前能找到的免費(fèi)CRM軟件系統(tǒng)功能都非常簡單，可以當(dāng)成是excel表格的升級版本，主要作用于管理客戶數(shù)據(jù)、記錄跟進(jìn)情況。但是對于大部分企業(yè)而言，使用CRM軟件系統(tǒng)的目標(biāo)不僅僅在于數(shù)據(jù)的記錄查詢，更多的是企業(yè)、員工與用戶之間關(guān)系的處理，銷售管理制度的執(zhí)行等。

2.免費(fèi)CRM軟件系統(tǒng)無技術(shù)支持
當(dāng)選擇免費(fèi)CRM的時(shí)候，就應(yīng)該接受沒有人能夠?yàn)樽约浩髽I(yè)提供專業(yè)、高效的技術(shù)支持。不管是軟件本身的部署、設(shè)置，還是后續(xù)的使用問題解答等。

3.免費(fèi)CRM軟件系統(tǒng)無法拓展
不可忽略的是免費(fèi)的CRM軟件系統(tǒng)是無法拓展的，這與免費(fèi)CRM軟件缺乏技術(shù)支持一樣，核心在于免費(fèi)即沒有人能否提供未定的售后支持。功能上無法拓展，與第三方軟件無法對接，讓免費(fèi)的CRM軟件系統(tǒng)成為死板的數(shù)據(jù)孤島，也讓的價(jià)值大打折扣。

4.免費(fèi)CRM軟件系統(tǒng)安全性不可控
免費(fèi)CRM軟件的不安全性來自于數(shù)據(jù)的泄露、數(shù)據(jù)丟失以及系統(tǒng)無法訪問等情況。比起投入一定費(fèi)用在CRM上，免費(fèi)CRM軟件系統(tǒng)省下的錢遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法彌補(bǔ)其造成的損失，不管是哪一項(xiàng)，對于企業(yè)而言，都是無法承受的部分。

整體來說，免費(fèi)的CRM軟件系統(tǒng)雖然不需要花錢，但在解決企業(yè)的實(shí)際問題上作用微乎其微，且不利于長期使用，此外在數(shù)據(jù)安全方面沒有保障。而慧營銷CRM營銷管理系統(tǒng)則不同，首先它整合多種推廣引流方式，如慧獲客、海報(bào)裂變等，先幫助企業(yè)從互聯(lián)網(wǎng)大平臺上獲取客戶資源。其次又整合多種溝通方式，在同一界面內(nèi)可進(jìn)行電話、短信、微信、釘釘?shù)?，還可一鍵連撥，從多個(gè)方面提高工作效率。并且可以對客戶資源、意向客戶進(jìn)行分類的細(xì)致的管理，盡量防止訂單的跟丟、跟漏，以及最后對成交客戶的資源盤活，從完整的銷售流程上幫助企業(yè)進(jìn)行管理。

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外呼系統(tǒng)

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