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無論在何時，一個企業(yè)若想獲得長久發(fā)展，就必須高度重視客戶關系管理工作。而在互聯(lián)網(wǎng)+大潮的來襲下，企業(yè)必須高度重視現(xiàn)代客戶關系管理方式。CRM作為一款專業(yè)客戶關系管理系統(tǒng)，為企業(yè)提供專業(yè)的客戶關系管理解決方案，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、留住忠實客戶，增強客戶對企業(yè)的黏性。而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的高速發(fā)展，給企業(yè)帶來了更多新驚喜，不但能夠做到精準推動營銷信息，實現(xiàn)與客戶的完美溝通，全流程管理銷售流程等，并且已經(jīng)成為了信息時代下企業(yè)的一種商業(yè)策略。接下來，我們來看一下，能夠給企業(yè)帶來哪些新驚喜。

互聯(lián)網(wǎng)+時代 CRM助力企業(yè)客戶管理體驗全新升級

互聯(lián)網(wǎng)+時代，CRM拓展多方用戶溝通渠道

如今，隨著高科技的發(fā)展，與客戶溝通的方式在不斷地增多，可以實現(xiàn)郵件推送最新活動和信息，短信和電話邀約，網(wǎng)站媒體推送信息，通過鏈接和網(wǎng)頁進行雙向交互等，實現(xiàn)多渠道用戶消息直達，精準推送相關服務，實時處理與客戶的溝通結(jié)果等，如慧營銷，還可以按照統(tǒng)一格式，來匯總、整理從各個渠道得來的線索信息，便于銷售人員精準篩選出商機，后續(xù)進一步跟進，最終達成訂單。CRM拓展了多方位的用戶溝通渠道，也給企業(yè)節(jié)省了營銷宣傳的成本，并且客戶質(zhì)量更為優(yōu)質(zhì)，獲取時間也更為迅速。

互聯(lián)網(wǎng)+時代，CRM用戶體驗更優(yōu)質(zhì)

互聯(lián)網(wǎng)+時代，聯(lián)網(wǎng)服務與數(shù)據(jù)助力了CRM帶給客戶更多的優(yōu)質(zhì)體驗。如慧營銷，在功能上，將潛在客戶轉(zhuǎn)化為客戶，并且全流程管理銷售過程等，最終實現(xiàn)訂單簽訂，為公司帶來利潤，促進公司的強力發(fā)展。中的銷售全流程管理，客戶信息資料管理，銷售目標管理，銷售線索管理，銷售漏斗管理，以及銷售行為管控和分析，合同與回款管理，報表與分析，市場營銷活動投入產(chǎn)出比管理等等，都能夠帶給客戶更為優(yōu)秀的使用體驗，助力企業(yè)提升辦公效率，縮短銷售周期，加快成單，增強客戶對企業(yè)的情感，最終轉(zhuǎn)化為企業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶?；蹱I銷還具備移動端應用，其系統(tǒng)設計精美，符合用戶使用習慣，豐富的功能與操作體驗達到完美結(jié)合。簡單易用，一看即懂，隨時隨地，為辦公人員帶來極佳的使用體驗。
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