電銷外呼系統(tǒng)智能語音客服+人工客服、智能外拔、智能語音質(zhì)檢;智能語音客服與人工客服結(jié)合，提高人力使用率和服務(wù)質(zhì)量;智能客服大幅降低人工成本。更好的客服檢驗標準設(shè)置：智能語音自動檢索違規(guī)話術(shù)并標記，人工抽檢座席錄音，助力改善服務(wù)水平。電話銷售：開拓客戶電話銷售少不了，電話銷售軟件助力電銷團隊，讓銷售人員更方便的收集管理客戶的信息、撥打電話、使用話術(shù)、回答問題、預(yù)約回訪、管理商機和銷售線索。

電銷系統(tǒng)讓銷售總監(jiān)和主管更好地監(jiān)管、考核、分派、指導電銷工作，增強銷售團隊戰(zhàn)斗力。座席管理：技術(shù)人員能夠依據(jù)本企業(yè)座席工作人員分配，開展人物角色管理方法、用戶管理系統(tǒng)、座席帳號管理、座席統(tǒng)計分析、座席組管理。語音呼出(全自動電銷作用)：呼叫中心系統(tǒng)可設(shè)定呼出來每日任務(wù)、呼出來步驟、呼出來查詢、語音通話詳細信息、意愿功能鍵查詢、點評功能鍵查詢。

呼叫設(shè)定:呼叫管理、語音管理、注冊網(wǎng)關(guān)、呼叫管理、IVR程序管理、意向鍵設(shè)定、黑名單管理。軟件設(shè)置：可詳細的了解賬戶情況，包含帳戶信息內(nèi)容、充值記錄、密碼重置。短消息管理：包含短消息管理方法、發(fā)送信息、短消息紀錄、待發(fā)送信息。CRM管理：外呼系統(tǒng)融合CRM客戶維系作用于一體，保持客戶的資料管理、追蹤紀錄、顧客類型、市場銷售機遇、產(chǎn)品經(jīng)營、訂單管理系統(tǒng)、市場銷售環(huán)節(jié)管理、市場銷售情況管理。