人工智能SAASAI語義理解，鍛造企業(yè)智能化「營銷+服務」

AI電話機器人

十年通信行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗完全自主開發(fā)大平臺，科大訊飛生態(tài)鏈扶持企業(yè)；集呼叫中心、客戶CRM、AI電話機器人于一體代替人工進行呼叫外撥，快速篩出意向客戶致力于幫助企業(yè)降低成本，創(chuàng)造更高的商業(yè)價值。真人聲音，AI電話機器人采用真人真聲錄音加上神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實現(xiàn)智能營銷式會話。寒暄發(fā)問，經(jīng)過不斷積累，AI電話機器人內(nèi)置多套真人話術(shù)模板進行營銷式會話，讓機器人充滿真人感情色彩，快速拉近客戶距離，提高營銷效率。多輪會話，AI電話機器人基于上下文理解與客戶進行分步式的自然語言交互溝通，通過主動發(fā)問、關(guān)鍵信息理解并提取，一步步聚焦客戶的意向與需求，終推動營銷任務的執(zhí)行。意向識別，基于行業(yè)知識構(gòu)建以及精準的語義分析，讓機器人迅速準確理解客戶意向，為后續(xù)的業(yè)務員跟進提供高效支撐。

AI電話智盒

SAAS電話機器人為核心技術(shù)，軟件＋硬件模式，搭建電話機器人系統(tǒng)本地局域網(wǎng)；將話術(shù)、錄音、語音交互、數(shù)據(jù)全部放在本地服務器，加載調(diào)用更快，體驗度更逼真！實現(xiàn)本地化配置方案，管理自主，數(shù)據(jù)安全。

完全媲美真人體驗（真人通話響應時間50%在，30~60S之間），數(shù)心CRM月第次更新，提供電話營銷獲客整體解決方案，助力企業(yè)提升電話營銷/服務效率，更新概述，功能升級說明：，（此次更新將于本周末非工作時間發(fā)布），【客戶詳情、通話記錄樣式優(yōu)化】合并關(guān)聯(lián)「客戶詳情」與「通話記錄」，查看客戶、跟進客戶操作更高效。

人工智能的出現(xiàn)目前只是訊號，在即將到來的時代巨震中，每個人都將被重新判斷價值，而每個企業(yè)的運營模式也會顛覆重組，數(shù)心電話機機器人幫助電銷團隊，未來有可能往哪個方向走，提前把彎慢慢拐過去，積極應對不確定性采取的辦法稱之為“拐大彎”，面對這樣個指數(shù)級變化的世界，我們可以期待怎樣的未來？或者說，我們應該做好哪些準備來提前應對未來？。

AI營銷機器人

基于AI、大數(shù)據(jù)算法的搜索引擎關(guān)鍵詞推廣技術(shù)。根據(jù)算法，系統(tǒng)每天自動生成高質(zhì)量推廣內(nèi)容，利于搜索引擎收錄排名。自動匹配高權(quán)重行業(yè)站點推送，實現(xiàn)快速的、多平臺、多種終端全覆蓋。通話多輪會話，智能理解客戶語義，挖掘客戶意向程度和深層需求，并且根據(jù)客戶意向等級分類保存。術(shù)語一鍵導入，企業(yè)可將不同行業(yè)不同場景的話術(shù)模板整理到系統(tǒng)提供的Excel模板中，輕松實現(xiàn)一鍵導入，大量的減少了話術(shù)詞條錄入的工作量。相似詞語關(guān)聯(lián)，應用深度學習技術(shù)，AI電話機器人自主學習適應各種方言口音、近義詞、同聲詞并進入話術(shù)庫自動更新維護。引導式發(fā)問，企業(yè)可根據(jù)自身需要配置常見問題進行話術(shù)引導，跟客戶溝通時按照預設(shè)的問題進行引導式發(fā)問。

根據(jù)當前趨勢和客戶變更選擇以及偏好，做出關(guān)鍵業(yè)務決策將是有效和準確的，CRM中的人工智能技術(shù)將成為業(yè)務的項資產(chǎn)，因為工作流程和生產(chǎn)力將得到簡化和完全提升，以滿足業(yè)務的競爭水平，此外，通過分析每種體驗并使用這些不斷更新的見解進行未來的互動，它們會隨著時間的推移變得更強大他們可以無需等待時間全天候響應，希望在不久的將來，找到我們的支持問題的答案和解決方案將永遠是輕而易舉的，觀點五：首先，AI可以提高客戶服務的效率，個很好的例子是人工智能聊天機器人，只要查詢是他們已經(jīng)了解的內(nèi)容，這些機器人就能快速回答，機器以比我們?nèi)祟惛斓乃俣忍幚頂?shù)據(jù)，使AI成為那些希望提高客戶服務能力以響應預期的公司的重要工具。

技術(shù)的快速創(chuàng)新將先進的自動機嵌入CRM作為銷售工具，從而顯著提高整體領(lǐng)先培育和得分，聊天機器人和CRM的自動融合將增強對所有銷售和營銷活動的影響，因為對客戶重要會話的實時分析和CRM銷售預測的能力將導致質(zhì)量，由于銷售和營銷人員將能夠收集和分析來自所有數(shù)據(jù)點的潛在客戶數(shù)據(jù)，因此將通過基于AI的機器人實時更精準地了解客戶信息。

人工智能SAASAI語義理解，鍛造企業(yè)智能化「營銷+服務」

那么數(shù)心的優(yōu)勢有哪些？，數(shù)心電話機器人采用真人配音話術(shù)，與人類對話的過程中有著超強的理解能力，語音識別準確率高達%，平均響應時間，秒，能以非?？斓乃俣葘蛻舻恼Z言進行處理和回復，在電話銷售行業(yè)是得力的員工，如今人工智能的發(fā)展在加速，旦所有學習算法都完善，所有公司都普及之時，企業(yè)競爭力的差距會縮短，到那時就不會再有如今的優(yōu)勢。

那么數(shù)心的優(yōu)勢有哪些？，數(shù)心電話機器人采用真人配音話術(shù)，與人類對話的過程中有著超強的理解能力，語音識別準確率高達%，平均響應時間，秒，能以非常快的速度對客戶的語言進行處理和回復，在電話銷售行業(yè)是得力的員工，如今人工智能的發(fā)展在加速，旦所有學習算法都完善，所有公司都普及之時，企業(yè)競爭力的差距會縮短，到那時就不會再有如今的優(yōu)勢。

AI電話機器人采用科大訊飛、百度、阿里三家國內(nèi)語音識別技術(shù)混合而成，極速響應，響應速度僅需500ms?？刹榭?strong>機器人對人機對話問題構(gòu)成，以及機器人回答的熱點問題匯總，由此了解機器人的服務情況，更精準定位客戶需求。業(yè)務跟進人員可以在統(tǒng)計中查看熱點業(yè)務問題的回答次數(shù)和頻率，根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果更好地調(diào)整優(yōu)化話術(shù)策略?？梢栽O(shè)置機器人在特定時間對話術(shù)庫進行自動優(yōu)化，對經(jīng)常識別錯誤的問題進行自動學習，極大的節(jié)省了人工維護成本。

人工智能SAASAI語義理解，鍛造企業(yè)智能化「營銷+服務」