如何去選擇電話機(jī)器人也是企業(yè)面臨的一大難題，隨著科技的飛速發(fā)展，人工智能已經(jīng)成為當(dāng)下最熱的流行趨勢(shì)，電話機(jī)器人就是其中運(yùn)用最廣泛的產(chǎn)品之一。市面上有很多品牌、不同功能、不同價(jià)位的電話機(jī)器人，酒精應(yīng)該如何去選擇電話機(jī)器人呢？

電話機(jī)器人的成本包含研發(fā)經(jīng)費(fèi)，語音識(shí)別費(fèi)用，話術(shù)制作錄制費(fèi)用，還有售后服務(wù)費(fèi)。幾乎每一家電話機(jī)器人公司都會(huì)在網(wǎng)站上標(biāo)注自有技術(shù)團(tuán)隊(duì)。但是這點(diǎn)很難實(shí)地考察出來。最簡單粗暴的方法就是上招聘網(wǎng)站上搜索這家公司是否招聘開發(fā)工程師和測(cè)試工程師等技術(shù)人員。如果真的有技術(shù)團(tuán)隊(duì)，肯定是會(huì)招聘工程師的。如果沒有這些招聘，那么就得引起注意了:這家電話機(jī)器人公司就很有可能是套牌機(jī)器人!

電話機(jī)器人的語音識(shí)別平臺(tái)有科大訊飛、阿里云、騰訊等。市面上用的比較多的就是科大訊飛，由于通道是有限的，所以目前在呼叫高并發(fā)期，免費(fèi)ASR(語音識(shí)別)接口就會(huì)出現(xiàn)通道擁擠、響應(yīng)減慢或者沒有響應(yīng)的情況了。所以科大訊飛有免費(fèi)接口和付費(fèi)接口兩種，對(duì)于那些號(hào)稱一次付費(fèi)包終生的電話機(jī)器人，那也得留意一下，是不是想用免費(fèi)的接口圈錢就跑路的。