【山南外呼機器人 外呼中心】

低成本管理:降低人工成本，招聘成本，硬件成本，流失成本。讓優(yōu)秀員工去更好的開發(fā)有意向客戶，更高質(zhì)量的服務(wù)客戶【山南外呼機器人 外呼中心】

　　一、什么是轉(zhuǎn)化率【山南外呼機器人 外呼中心】

1。 自動出站，智能出站機器人可以實時記錄有效的數(shù)據(jù)信息，完成呼叫記錄，分段呼叫記錄和文本記錄，以恢復(fù)機器人與客戶之間的完整通信，從而可以進行后續(xù)跟進參與者可以準(zhǔn)確地捕獲重要信息 客戶信息，以方便再次進行手動跟進，并準(zhǔn)確地掌握每個客戶。 【山南外呼機器人 外呼中心】

據(jù)統(tǒng)計，今年全球智能語音市場規(guī)模將達到82.3億美元。 因此，耶魯大學(xué)和牛津大學(xué)的研究人員觀察了“電話推銷機器人何時能超越人類？”這一主題。 觀察到352位有關(guān)精簡情報的專家。 結(jié)果，在不久的將來，電子營銷機器人已被200萬個業(yè)務(wù)部門和個人所擁有。 【山南外呼機器人 外呼中心】

前期銷售人員只需一鍵導(dǎo)入話術(shù)模板，電話機器人就會以真人式的語音對目標(biāo)客戶進行群呼?！旧侥贤夂魴C器人 外呼中心】

　　其次，重視一些電子商務(wù)的贈品和誘惑。 在做智能語音機器人營銷的時候，我們也很重視售前的時候，向客戶介紹好活動的贈品等，對客戶很有吸引力，可以有效地推動客戶?！旧侥贤夂魴C器人 外呼中心】

現(xiàn)在，要問世界上最流行的創(chuàng)新技術(shù)，人工智能必須是其中之一，而人工智能正在不斷改變我們的生活。 例如，智能手機，智能家居，智能門鎖和其他產(chǎn)品已經(jīng)滲透到我們的生活中，但是近年來出現(xiàn)的人工智能語音識別機器人迅速吸引了大多數(shù)企業(yè)的喜愛，并得到了所有人的認(rèn)可。 。 【山南外呼機器人 外呼中心】

人工智能的智慧在這里閃耀，您了解所有這些智能語音機器人嗎？ 【山南外呼機器人 外呼中心】

近兩年，人工智能語音領(lǐng)域發(fā)展蓬勃，智能語音機器人產(chǎn)品的應(yīng)用也屢見不鮮，其為企業(yè)的營銷與服務(wù)場景帶來了新的，更加智能化的解決方案，但不可否認(rèn)的是，諸多應(yīng)用了智能語音機器人的企業(yè)，卻并沒有取得良好的預(yù)期效果?！旧侥贤夂魴C器人 外呼中心】

電話機器人可以同時發(fā)送多條線路，并且可以獨立撥打外部電話。 一鍵通話模式可以使電話推銷機器人的呼出效率高達2000，而智能電話推銷機器人還具有SMS組發(fā)送，中斷，信息記錄等功能。多種功能可以全方位地陪同企業(yè)電話推銷。

使用電話推銷機器人的公司可以在后臺完全控制機器人，修改機器人的啟動密碼，一鍵式管理和自動轉(zhuǎn)移工作，從而可以有效避免混亂 電話銷售結(jié)果，并且機器人的使用非常簡單且易于操作。 只要您對機器人的操作原理有一個簡單的了解，即使是小學(xué)畢業(yè)的人也可以熟練地操作它。

四、支持對話中實時打斷

5。 數(shù)據(jù)分析：為決策，對話詳細信息，報告統(tǒng)計數(shù)據(jù)和分析圖表的自動生成提供真正的權(quán)威數(shù)據(jù)

電話推銷是企業(yè)和客戶之間非常重要的營銷方法，是人工智能的發(fā)展。 智能出站機器人只有在幫助企業(yè)進行電話銷售，對目標(biāo)客戶進行分類和篩選，完成初步篩選工作，大大降低企業(yè)雇傭成本，實施此插件并花時間進行人工跟進時，才能提供高質(zhì)量的服務(wù)。 -向上。 為了更好地建立長期合作關(guān)系，在此基礎(chǔ)上，智能呼叫機器人在營銷方面具有什么樣的能力？

智能客戶管理:根據(jù)客戶意向自動分級，對有意向客戶進一步跟進

　　現(xiàn)在隨便找個電子商務(wù)企業(yè)問問，很多廠商都在糾結(jié)轉(zhuǎn)化率的問題，即使有智能語音機器人，這些問題也是不可避免的。

2。 智能對話，根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)情況，可以設(shè)置機器人完成多個對話內(nèi)容，如業(yè)務(wù)介紹，業(yè)務(wù)邀請，信息收集，客戶問答等，最大程度地還原真實電話 銷售過程。

傳統(tǒng)語音服務(wù)是被動的問答。 “ AI智能語音”可以通過先進的人機交互技能進行多輪問答互動。 同時，“ AI智能語音”還將根據(jù)地區(qū)差異進行方言。 認(rèn)出。 該技能在公司客戶服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用將大大增強中小企業(yè)的市場競爭力。

電話機器人隨著交互數(shù)據(jù)的積累會變得越來越智能，電話銷售人員或企業(yè)可通過撥號時間設(shè)置來管理機器人的撥打時間，保證在合適的時間段與目標(biāo)客戶進行撥打電話。

AI +語音識別=電子營銷機器人的語音識別技術(shù)已經(jīng)成熟。 現(xiàn)在，電話推銷機器人可以模擬每個人的聲音。 如果您正在尋找專業(yè)聲音工程師的聲音，那么您將不知道它是人類還是機器人。

語音機器人是基于深度的 神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法 ，由知識標(biāo)注、自主學(xué)習(xí)、在線訓(xùn)練、預(yù)測、可拖拽多輪對話引擎等核心模塊組成，采用了語音識別、語義理解、真人聲語音合成等業(yè)界最先進的人工智能技術(shù)，綜合閉環(huán)AI核心技術(shù)，能夠準(zhǔn)確識別并理解用戶意圖，應(yīng)用媲美真人發(fā)聲的合成語音完成與用戶自然流暢、無障礙的語音交互，并可根據(jù)業(yè)務(wù)需要在平臺上動態(tài)定義各種復(fù)雜的語音交互場景。

電話銷售機器人是合法的。 電話推銷機器人可以抵御電話騷擾，這與反復(fù)受到騷擾的流氓外撥電話根本不同。

電話推銷機器人是合法的。 電話推銷機器人可以抵御電話騷擾，這與那些一遍又一遍騷擾電話的流氓外撥電話根本不同。

如果客戶在外呼過程中愿意被轉(zhuǎn)入人工服務(wù)，說明他對產(chǎn)品的意向比較正向的。如果能及時跟進，對最終成交會有非常大的幫助。因此通話中轉(zhuǎn)人工的功能對于銷售導(dǎo)向的通話來說，是很有必要的。比較好的語音機器人可以實現(xiàn)實時無縫轉(zhuǎn)接人工，并借助SCRM系統(tǒng)，統(tǒng)計分析客戶數(shù)據(jù)，多維度分析報表，直觀掌握外呼效果，使企業(yè)營銷服務(wù)更加智能。

我們的優(yōu)勢

4。 自主學(xué)習(xí)，機器人通過大量電話通訊自動收集客戶問題，并通過大數(shù)據(jù)實現(xiàn)自主學(xué)習(xí)，從而達到機器人自我完善的目的。

使用智能語音機器人代替?zhèn)鹘y(tǒng)勞動力將幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型和提升競爭力。 只有一臺服務(wù)器和一名熟練的員工可以使AI智能語音完成多條呼叫線路，這意味著一個“人”可以勝任多人電話工作。 令人滿意和令人高興的是，無論是通話的工作時間還是通話過程的完整速率，“ AI智能語音”都遠遠超過了其人類語音的服務(wù)水平。

員工體驗感:操作簡單，降低員工的操作難度，保證員工的工作舒適感

　　三、如何提高客單轉(zhuǎn)化率

4。 自主學(xué)習(xí)，該機器人將在大量電話通訊中自動收集客戶問題，并通過大數(shù)據(jù)實現(xiàn)自主學(xué)習(xí)，并完成機器人的自我完善。

“ AI智能語音”的到來將為金融，保險，房地產(chǎn)，運輸，快遞，電子商務(wù)，教育和互聯(lián)網(wǎng)等客戶服務(wù)和出站系統(tǒng)行業(yè)開辟新的篇章 。

電話機器人每天可撥1500-2000通電話，全年無休，時刻保持熱情工作狀態(tài)，相當(dāng)于傳統(tǒng)電銷人員5個人的工作量，而成本只需要傳統(tǒng)電銷人員的1/3。