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電話銷售開(kāi)什么卡

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平時(shí)巡場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)服裝的導(dǎo)購(gòu)在銷售服務(wù)過(guò)程中很多時(shí)候貽誤戰(zhàn)機(jī)，感覺(jué)眼前客人已經(jīng)可以開(kāi)單打包給拿下了，導(dǎo)購(gòu)還在那里羅哩巴嗦地介紹，多此一舉地問(wèn)上一句：小姐，可以嗎？你感覺(jué)滿意嗎？客人結(jié)果來(lái)一句：我再看看……結(jié)果轉(zhuǎn)身出門不見(jiàn)了。趙本山一看時(shí)機(jī)成熟了——“接拐”，一刀拿下，毫不猶豫。有一次，服務(wù)某女裝品牌，我在某個(gè)專柜督導(dǎo)銷售，發(fā)現(xiàn)有個(gè)女性客人很喜歡一條裙子，試來(lái)試去，但就是下不了決定，說(shuō)考慮考慮。我感覺(jué)時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟了，就給店長(zhǎng)打招呼，讓她把小票給開(kāi)好。她試著就開(kāi)了單，接著遞給了服務(wù)的導(dǎo)購(gòu)，導(dǎo)購(gòu)明白了意思后，就雙手奉送在客人的面前，“小姐，您好，這是這條裙子的小票”。客人順手接過(guò)小票，猶豫的神色，導(dǎo)購(gòu)馬上到客人的側(cè)前方，伸手做出請(qǐng)的姿勢(shì)，“小姐，收銀臺(tái)在這邊，請(qǐng)隨我來(lái)”，那個(gè)女客人就跟著走了過(guò)去…… 店長(zhǎng)睜大眼睛、伸著舌頭對(duì)著我笑！我在《門店導(dǎo)購(gòu)銷售服務(wù)技巧——六脈神劍》培訓(xùn)的過(guò)程中，要求導(dǎo)購(gòu)在銷售階段的后期，客人對(duì)貨品有濃厚興趣時(shí)，特別是碰到那些猶豫不決型的客人的時(shí)候，主動(dòng)提出成交。主動(dòng)提出成交的動(dòng)作比如：主動(dòng)開(kāi)單、主動(dòng)開(kāi)包、主動(dòng)把貨品整理好等等同時(shí)，在語(yǔ)言上采用如下的語(yǔ)言技巧：“小姐，我?guī)湍饋?lái)！”“小姐，這是您的小票！”“小姐，我給您打包！”“小姐，我現(xiàn)在給您開(kāi)單！““小姐，您現(xiàn)金還是刷卡？“以肯定自信的語(yǔ)氣大膽提出成交！看著客人的眼睛，沒(méi)有表示反對(duì)就馬上進(jìn)入開(kāi)單，引領(lǐng)到收銀臺(tái)！速戰(zhàn)速?zèng)Q，免得“夜長(zhǎng)夢(mèng)多”。列位看官，“忽悠”銷售的技巧今天就先到此為止，更精彩內(nèi)容，容我下回細(xì)細(xì)分解。

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