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世界人工智能大會期間，鎮(zhèn)江電銷防封app發(fā)布電信網(wǎng)絡(luò)詐騙治理數(shù)據(jù)。據(jù)介紹，過去半年，假冒客服、公檢法等傳統(tǒng)詐騙依然高發(fā)多發(fā)，但欺詐資損顯著下降了7成；另一方面，“殺豬盤”及色情類詐騙仍是電信網(wǎng)絡(luò)詐騙“重災區(qū)”，占詐騙資金損失一半以上。但實際遭遇詐騙并產(chǎn)生資金損失的案件量也在持續(xù)下降，僅6月的詐騙案件量相較1月就降低30%。

世界人工智能大會現(xiàn)場，鎮(zhèn)江電銷防封app還展示了應用于反欺詐的交互式風控產(chǎn)品“叫醒熱線”。當用戶被騙子誘導轉(zhuǎn)賬，人工客服需要判斷詐騙場景、精準組織話術(shù)，再進行外呼勸導，至少需要2分鐘，而螞蟻 AI機器人能夠以0.1秒的速度向用戶發(fā)出來電警報，而且面對大規(guī)模的外呼電話，AI具有秒速響應、海量試錯和總結(jié)的能力，同時還能避免疲勞感帶來的服務質(zhì)量下滑；此外，語義分析等技術(shù)的應用讓AI能捕捉用戶交流中的關(guān)鍵信息，以合適的方式進行勸阻。

據(jù)了解，上半年，鎮(zhèn)江電銷防封app通過彈窗提示、防詐騙答題、電話勸阻等方法，日均發(fā)出的風險預警覆蓋約50萬人次，6個月累計保護潛在被騙資金近27億元。鎮(zhèn)江電銷防封app數(shù)據(jù)顯示，半年來，年輕人接到防騙提示或勸阻電話聽勸率提升了40%；9成老年人被騙時會聽勸停止轉(zhuǎn)賬，與半年前相比提升20%；即使是已轉(zhuǎn)賬的受騙用戶，也越來越愿意主動在平臺上舉報投訴或報警處理。（文猛）