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應盡快完善缺失的規(guī)章制度或應急預案，讓后續(xù)工作有章可循；預測其他有可能出現(xiàn)的后續(xù)危機，防患于未然；積極開展形象修復工作，為高校重建良好的社會聲譽。如果輿情事件涉及師生生命安全，則要持續(xù)加強對師生的安全宣傳教育和心理團體輔導。4.重視各級部門聯(lián)動合作?？倳洀娬{，各級黨委和政府都要“把自己職責范圍內的風險防控好，不能把防風險的責任都推給上面，也不能把防風險的責任都留給后面，更不能在工作中不負責任地制造風險”。高校進行網(wǎng)絡輿情風險管理時，必須改變宣傳部門在輿情管理中孤軍奮戰(zhàn)的局面。對外，高校需要積極與地方政府、媒體單位、公安部門等建立實時聯(lián)動合作機制，加強信息溝通；對內，高校需要充分調動學工部、技術中心、教務處、保衛(wèi)處、后勤服務中心尤其是二級學院等單位的積極性。要從政府到學校、從部門到班級，全校各層級通力協(xié)作配合，形成領導重視、外界支持、部門協(xié)作、師生參與的良好局面，從而使高校網(wǎng)絡輿情風險管理向著解決問題的良性軌道發(fā)展。

暢通網(wǎng)絡交流互動渠道，使師生形成愛校情結。建設暢通無阻的網(wǎng)絡溝通平臺是促進學校管理效果提升的良好形式，可以實現(xiàn)師生間的互動互信互通，激發(fā)師生參與學校事務管理的積極性，增強其責任感。一方面，高校要做到校務公開，通過主動收集師生思想動態(tài)、開展學習生活懇談會等了解師生利益訴求；另一方面，高校在進行網(wǎng)絡輿情風險管理時，要主動創(chuàng)造條件讓師生特別是大學生合理表達情緒，讓師生在有問題時可以更方便地求助學校。高校對師生提出的有關工作、學習和生活的各種熱點、焦點和難點問題，要給予耐心、充分、詳細的解答，把情緒和問題盡可能管控在校內和線下。學校要推出改革新舉措、管理新規(guī)定時，要求得學校與師生思想認識的“最大公約數(shù)”，只有學校做到與師生主動溝通，才能換來師生的積極回應和理解支持。2019年，某高校畢業(yè)答辯現(xiàn)場一位教師向學生扔論文的視頻引發(fā)輿論關注，事后不少學生及時發(fā)聲，表示該老師對學生很負責，教學水平也很高，被扔論文是答辯學生自己的問題。這樣的發(fā)聲使得網(wǎng)民的討論焦點從最開始關注高校教師的師德師風逐漸轉移到理解教師對學術和學生的責任心，輿論走向良好。

微傳播時代，高校網(wǎng)絡輿情風險管理需要學校管理層、執(zhí)行層、操作層都切實加強對風險源的調查研判和預警能力，建立相互聯(lián)動的預防、應對、處置和修復機制，這樣才能不斷推進高校網(wǎng)絡輿情風險管理的科學化、規(guī)范化和精細化，保障校園穩(wěn)定，促進社會和諧。