通信網(wǎng)絡(luò)是運(yùn)營(yíng)商的看家本領(lǐng)，要是看家本領(lǐng)都沒有了的話靠什么立足呢？但是這句話也可以反過來說，都有看家本領(lǐng)了，要什么創(chuàng)新業(yè)務(wù)。

2016年，北京聯(lián)通上繳集團(tuán)公司利潤(rùn)有50多億，基本上都是通信收入，而聯(lián)通系統(tǒng)集成有限公司（聯(lián)通做ICT的全資子公司）上繳集團(tuán)利潤(rùn)僅有5000萬。

從開發(fā)角度來講，運(yùn)營(yíng)商以項(xiàng)目為主要驅(qū)動(dòng)力，項(xiàng)目要求做什么運(yùn)營(yíng)商就做什么，比如聯(lián)通做MDM（移動(dòng)設(shè)備安全管理系統(tǒng)），也做類似釘釘類的app，但是這些都是項(xiàng)目找上來之后才會(huì)做?；ヂ?lián)網(wǎng)公司則不一樣，是產(chǎn)品主導(dǎo)的。比如奇虎360，人家本來就是專業(yè)做信息安全的，是先有的產(chǎn)品，再去售賣。在對(duì)產(chǎn)品的把控上，運(yùn)營(yíng)商自然做不過互聯(lián)網(wǎng)公司。

從研發(fā)能力角度來講通訊，運(yùn)營(yíng)商自主研發(fā)能力弱，什么事情都講究外包，這樣不僅降低了對(duì)產(chǎn)品的把控能力，也延長(zhǎng)了產(chǎn)品的開發(fā)周期。這方面也是比互聯(lián)網(wǎng)公司弱的。

從運(yùn)營(yíng)角度上講通訊，釘釘有200人參與運(yùn)營(yíng)。而運(yùn)營(yíng)商很多產(chǎn)品都是推薦給用戶之后，就不管了，然后自己還炫耀誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)是我的客戶了。但是客戶也不是傻子，基本上這就是一錘子買賣。

另外，騰訊內(nèi)部是有競(jìng)爭(zhēng)的，但是人家適度，比如微信開發(fā)的時(shí)候，有三個(gè)部門同時(shí)在做，但是等微信真正上線了之后，就主攻一個(gè)了。運(yùn)營(yíng)商不是，各個(gè)部門各自為營(yíng)，各不服輸，產(chǎn)品可能你有我也有，對(duì)產(chǎn)品沒有統(tǒng)一規(guī)劃。

以上，希望對(duì)你有所幫助。