自學編程難不難？肯定難。原因是基礎薄弱，缺少完整的軟件知識體系，但是根據(jù)我多年的招聘結(jié)果來看，至少有接近一半數(shù)量的應聘者都是培訓班+自學成才的，真正科班的實際上也有一部分人是自學編程的。

那就有一個問題，如何通過自學學會編程？個人建議如下：

1、至少有一點計算機的基礎，如果沒有，可能需要找個培訓班先打個基礎。如果編輯軟件不會用，普通軟件不會裝，赤手空拳地學軟件開發(fā)，雖然勇氣可嘉，但付出的代價可能會很大。

2、如果有c語言的基礎或者是一點腳本的編程基礎，原則上就可以去學習java、python等語言。如果沒有語言知識，建議先了解腳本語言，比如html、php、jsp等，實際上對于沒有語言基礎的網(wǎng)友來說，主要是缺乏一些基礎概念，比如說，變量、數(shù)據(jù)類型、程序流程等，可能需要自己耐心地花一點時間了解一下軟件語言的基本結(jié)構(gòu)以及軟件開發(fā)的基本流程。

3、有了一點基礎的，還需要注意一些方法，比如，即使不上培訓班，也應該有個可以請教的人，雖然網(wǎng)上也能搜索，但是效果不一樣，有個老師回答問題，這是有針對性的。其次，一定要有一本教材，電子版、紙質(zhì)的無所謂，但還是建議紙質(zhì)的呼叫中心系統(tǒng)，電子的會讓人容易疲勞，而且容易分散注意力。教材不要太高端、太綜合，要有針對性。再次，自學的網(wǎng)友往往很有計劃性，每天看10頁，多一頁不看，另外一個習慣就是每一頁必看，這可能都不是好習慣，建議先粗看一遍，自己了解的略去，集中時間去細看關鍵章節(jié)。有人說了，我的問題就在于我不知道應該細看哪些章節(jié)，關于這點，應該要請教身邊的老師或網(wǎng)上的朋友。

4、自學軟件因為沒有經(jīng)驗，眉毛胡子一把抓屬于正?，F(xiàn)象，需要盡快走出這種困境，辦法就是實戰(zhàn)，只有實戰(zhàn)，才能獲得場景感，才能更深刻地理解軟件的架構(gòu)，才能驗證過去對知識的理解是否正確。但是并不是每個人都能有實戰(zhàn)的機會，對于沒有實戰(zhàn)機會的可以自己創(chuàng)造機會，比如用C#做個個人記事本，參考網(wǎng)上代碼改進一下，也可以將網(wǎng)上的小姐姐相冊爬蟲代碼研究并修改一下，甚至放到github上獲取一點成就感，不要小看這些動作，你的每一次表現(xiàn)都會給你帶來進一步探索的動力。

總之呼叫中心系統(tǒng)，自學軟件不僅不是不可能的，而且鼓勵自學。但是每一個階段目標、方法都不一樣，需要把握好。