由于每個(gè)公司銷(xiāo)售方式的不同，營(yíng)銷(xiāo)體系也是存在一定的差異，不同銷(xiāo)售模式的公司之間營(yíng)銷(xiāo)體系是不建議模仿的。對(duì)于電銷(xiāo)公司而言，由于其銷(xiāo)售途徑的特殊性，與客戶(hù)溝通完全依賴(lài)于電話(huà)交流，因此，前期如何順利的外呼和后期客戶(hù)如何高效的管理就變成了營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中最重要的兩個(gè)環(huán)節(jié)。今天就這兩個(gè)環(huán)節(jié)和大家聊聊...

電銷(xiāo)管控以來(lái)，外呼限制問(wèn)題是各大電銷(xiāo)企業(yè)的都面臨的。電銷(xiāo)公司的銷(xiāo)售一天一兩百個(gè)電話(huà)那是非常常見(jiàn)的，但是實(shí)際上每天高頻率的呼出幾十個(gè)電話(huà)絕對(duì)會(huì)限制呼出，限制之后就需要跑營(yíng)業(yè)廳，既浪費(fèi)時(shí)間又提高成本。

針對(duì)這種情況，運(yùn)營(yíng)商提供了一系列外呼線(xiàn)路用于電銷(xiāo)行業(yè)，比如各大運(yùn)營(yíng)商的回?fù)芫€(xiàn)路和AXB線(xiàn)路，這兩個(gè)線(xiàn)路是市面上最常見(jiàn)也是最正規(guī)穩(wěn)定的兩種電銷(xiāo)外呼線(xiàn)路，搭配外呼系統(tǒng)就可以很大程度上的降低外呼限制幾率，提高電銷(xiāo)公司運(yùn)營(yíng)效率。

解決完外呼問(wèn)題，當(dāng)客戶(hù)進(jìn)來(lái)之后就需要考慮，新客戶(hù)如何高效跟進(jìn)，成交后老客戶(hù)如何創(chuàng)造更多的價(jià)值，比如依靠老客戶(hù)介紹新的客戶(hù)等。如果只是運(yùn)用傳統(tǒng)的工作表格記錄客戶(hù)的跟進(jìn)情況，銷(xiāo)售跟進(jìn)時(shí)間和跟進(jìn)頻率都無(wú)法掌控，并且主管無(wú)法實(shí)時(shí)掌控到銷(xiāo)售的跟進(jìn)狀態(tài)。

不用擔(dān)心，一個(gè)客戶(hù)管理后臺(tái)就能夠針對(duì)性地解決以上所有問(wèn)題。跟進(jìn)客戶(hù)之后可以對(duì)客戶(hù)進(jìn)行意向標(biāo)簽管理，不再需要手動(dòng)登記客戶(hù)。管理者還可以實(shí)時(shí)查看銷(xiāo)售跟進(jìn)情況，銷(xiāo)售工作數(shù)據(jù)，控制營(yíng)銷(xiāo)成本。

工欲善其事必先利其器,好的營(yíng)銷(xiāo)公司，一定是具備專(zhuān)業(yè)工具。除此之外，一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)體系，還需要很多其他的因素，員工管理，員工激勵(lì)，客戶(hù)資源等等一系列內(nèi)容來(lái)完善，提高工作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。但只要把以上兩個(gè)環(huán)節(jié)做好，其他問(wèn)題都很容易解決！