你還是在使用人工接通客戶(hù)電話(huà)、開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)推廣電話(huà)回訪(fǎng)嗎？
在信息科技和人工智能化快速發(fā)展的今日，這類(lèi)極消耗人力資源的傳統(tǒng)式服務(wù)項(xiàng)目方法，終究是要被刷新的。
產(chǎn)品圖片
人工智能化助推企業(yè)提高工作效率，減少人工成本
做為中國(guó)技術(shù)領(lǐng)先的AI智能電話(huà)解決方法的企業(yè)，棉成高新科技在語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)、智能化語(yǔ)音交互層面特別是在顯著的優(yōu)點(diǎn)，現(xiàn)階段為保險(xiǎn)業(yè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、企業(yè)熱線(xiàn)電話(huà)、物流快遞甚至政府部門(mén)公共文化服務(wù)等行業(yè)好幾家企業(yè)給予了AI智能電話(huà)服務(wù)項(xiàng)目。
合作經(jīng)營(yíng)小伙伴
在與順豐快遞、德邦物流、海底撈火鍋、恒大金融、太平保險(xiǎn)等領(lǐng)域巨匠的深入交流中，棉成高新科技開(kāi)發(fā)的AI智能化電話(huà)機(jī)器人可以合理的分?jǐn)傠娫?huà)營(yíng)銷(xiāo)72%以上的重復(fù)辛勤勞動(dòng)，均值時(shí)間使用率提升了12倍以上，釋放出來(lái)大量人力資源去做更富寫(xiě)作性的事兒，成果出眾！
高效率提高
AI電話(huà)機(jī)器人，為大量企業(yè)顛覆式創(chuàng)新
棉成高新科技將來(lái)將為大量有電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)顛覆式創(chuàng)新AI。
從總體上，便是由棉成高新科技技術(shù)工程師承擔(dān)話(huà)路連接、api接口的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，使必須開(kāi)展電話(huà)外呼要求企業(yè)得到獲益，根據(jù)簡(jiǎn)潔的連接既可有著強(qiáng)力語(yǔ)音交互能力的智能機(jī)器人。
棉成高新科技針對(duì)急缺根據(jù)電銷(xiāo)擴(kuò)客的企業(yè)組織，特將路線(xiàn)連接、銷(xiāo)售話(huà)術(shù)管理方法、智能化人機(jī)交互技術(shù)等5大關(guān)鍵能力聚集到棉成AI智能化電話(huà)機(jī)器人于一身，企業(yè)僅需簡(jiǎn)易插口連接，便可獲得意味著世界更大水準(zhǔn)的電話(huà)機(jī)器人能力。給予關(guān)鍵能力如下所示：
一、路線(xiàn)連接
設(shè)備和人是沒(méi)辦法開(kāi)展立即通信的，根據(jù)路線(xiàn)連接才可以進(jìn)行單通道乃至多通道高并發(fā)特性的人機(jī)交互技術(shù)。全部協(xié)作企業(yè)立即依照SIP協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展路線(xiàn)連接，外現(xiàn)號(hào)由自身操縱。
二、銷(xiāo)售話(huà)術(shù)管理方法
AI電話(huà)機(jī)器人是將人工電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)及其大量會(huì)話(huà)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)中提煉出、匯總出的更好的領(lǐng)域情景會(huì)話(huà)開(kāi)展梳理，以問(wèn)題和回應(yīng)的形式開(kāi)展展現(xiàn)，訓(xùn)機(jī)師取得話(huà)手術(shù)后再調(diào)整的更為當(dāng)然、接近情景，最后再由魔聲錄音師開(kāi)展音頻，最后檢測(cè)發(fā)布。
因而搞好意愿挑選的前提條件之一便是銷(xiāo)售話(huà)術(shù)及音頻的技術(shù)專(zhuān)業(yè)，根據(jù)將銷(xiāo)售話(huà)術(shù)管理方法能力的釋放出來(lái)，企業(yè)便可獨(dú)立配備銷(xiāo)售話(huà)術(shù)、制作錄音，依據(jù)即時(shí)實(shí)際效果提升最合適本身產(chǎn)品特性得話(huà)術(shù)開(kāi)展外呼，讓企業(yè)快速，隨意，高效率的完成銷(xiāo)售話(huà)術(shù)變更及發(fā)布。
三、智能化人機(jī)對(duì)戰(zhàn)
AI電話(huà)機(jī)器人的人機(jī)溝通交流引入了現(xiàn)階段最現(xiàn)代化的訊飛科技AIUI人機(jī)交互技術(shù)解決方法，根據(jù)領(lǐng)跑的CNN，BLSTM，UBRM語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)優(yōu)化算法，大幅度提高語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)率將聽(tīng)見(jiàn)的語(yǔ)言表達(dá)開(kāi)展迅速整理、融合，配對(duì)智能機(jī)器人內(nèi)嵌的知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)給與顧客最回應(yīng)的能力。
真人版發(fā)音開(kāi)展積放會(huì)話(huà)，處理繁雜業(yè)務(wù)流程資詢(xún)，諄諄教導(dǎo)向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品，這也是智能化人機(jī)對(duì)戰(zhàn)能力的核心內(nèi)容。
四、大批量外呼
企業(yè)每日應(yīng)對(duì)很多失效號(hào)，及其被拒絕、掛掉的負(fù)面情緒危害，在自身人力資源高效率就不夠的情形下，成果就更為困窘，因而AI電話(huà)機(jī)器人的大批量外呼能力就能好似雪上加霜一般。
大批量外呼能力，是以每日任務(wù)為企業(yè)，邏輯性區(qū)別外呼數(shù)據(jù)信息，新創(chuàng)建外呼每日任務(wù)并提交通話(huà)號(hào)目錄文檔后，每日任務(wù)便會(huì)按照預(yù)置時(shí)間范圍開(kāi)展大批量式外呼，日撥通1000通/臺(tái)的高效率，為企業(yè)外呼效率產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。
五、數(shù)據(jù)信息傳回
每一個(gè)外呼每日任務(wù)，SCRM系統(tǒng)軟件都是會(huì)即時(shí)的將錄音通話(huà)、轉(zhuǎn)寫(xiě)結(jié)果、通話(huà)情況、接通率、語(yǔ)音通話(huà)詳細(xì)信息數(shù)據(jù)信息及其意向客戶(hù)信息內(nèi)容等開(kāi)展詳細(xì)的展現(xiàn)。
數(shù)據(jù)信息傳回的能力，則是將通過(guò)數(shù)據(jù)信息存儲(chǔ)管理的以上數(shù)據(jù)信息，根據(jù)插口回發(fā)送給協(xié)作企業(yè)，供企業(yè)根據(jù)智能化后臺(tái)管理開(kāi)展人工電話(huà)回訪(fǎng)等工作中。
將來(lái)，緊緊圍繞“人工 AI”，大家將完成客戶(hù)服務(wù)中心更新，新零售顧客聯(lián)系軟件研發(fā)，給予新零售的技術(shù)專(zhuān)業(yè)人工智能客服系統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目。
棉成高新科技領(lǐng)跑的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)、語(yǔ)音合成和視頻語(yǔ)音回復(fù)互動(dòng)等領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)，及其IT行業(yè)的變化多端，商業(yè)保險(xiǎn)、金融行業(yè)的專(zhuān)業(yè)能力，使AI智能化電話(huà)機(jī)器人走在了時(shí)期前端。把這類(lèi)能力給予給全部領(lǐng)域，終將推動(dòng)傳統(tǒng)式企業(yè)轉(zhuǎn)型。企業(yè)有人工智能化的添加，更將畫(huà)龍點(diǎn)睛，如魚(yú)得水。
