隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，中國(guó)人保在支付寶線(xiàn)上銷(xiāo)售，保險(xiǎn)種類(lèi)繁多，包括健康保險(xiǎn)、長(zhǎng)期醫(yī)療保險(xiǎn)、健康福利、兒童大病保險(xiǎn)、健康護(hù)理、癌癥預(yù)防、醫(yī)療保險(xiǎn)等。我國(guó)所有的在線(xiàn)保險(xiǎn)都以用戶(hù)為中心，無(wú)論是產(chǎn)品規(guī)劃、定價(jià)還是客戶(hù)服務(wù)。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人關(guān)注用戶(hù)的需求。

　　創(chuàng)新是一個(gè)永無(wú)止境的旅程。全面掌握回訪(fǎng)任務(wù)流程，支持一鍵撥號(hào)回訪(fǎng)客戶(hù)，消除代理繁瑣的撥號(hào)操作，加快回訪(fǎng)服務(wù)力度，為人保提供可視化數(shù)據(jù)計(jì)算工具，監(jiān)控客戶(hù)服務(wù)操作質(zhì)量，深入分析客戶(hù)服務(wù)數(shù)據(jù)，提高客戶(hù)服務(wù)運(yùn)營(yíng)能力，增進(jìn)客戶(hù)理解。

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