接服務(wù)熱線的小伙伴們最哭笑不得的，莫過于被問及這幾類問題了：

下面，大伙兒純從專業(yè)性的角度上再去認(rèn)識下電銷機器人，的確并不容易：

01什么是電銷機器人？

電銷機器人是一種運用于電話銷售工作的電話機器人，它是依據(jù)ASR(語音識別)和TTS(文本轉(zhuǎn)錄音)模擬仿真真人和顧客語音聊天，可以真人事前錄音，顧客無法發(fā)現(xiàn)是機器人。

02現(xiàn)階段目前市面上ASR插孔有哪些？

電銷機器人重要ASR插孔代理商有?？萍紝W(xué)院訊飛，網(wǎng)頁搜索語音識別，阿里云服務(wù)器語音識別，騰訊官網(wǎng)語音識別等，有SDK/API/MRCP類插孔。

Yeta電銷機器人采用的是在訊飛研究室動物學(xué)家新產(chǎn)品研發(fā)的最新版語音識別控制模塊，能扶貧攻堅反映消費者意愿的詞匯，快速劃分非意愿與意向，語音識別率超出了95%，非常好判消費者意向，避免消耗您的寶貴號碼資源、耗費人力跟進非意向客戶，此外對地理環(huán)境噪音、消費者語音均有優(yōu)異的適應(yīng)能力。

03電銷機器人由這些部分組成？

語音識別控制模塊≠電銷機器人，語音識別專業(yè)能力是電銷機器人重要的組成，但并非，電銷機器人還務(wù)必將語音通話綜合服務(wù)平臺（保證語音通話穩(wěn)定）、電話線路、話術(shù)體系管理、操作過程管理后臺一體化云空間，保證馬上在web上登陸操作過程目的，至此可以表述為一臺“車子”的系統(tǒng)配置造好了。但是車子的特點怎樣，還務(wù)必檢測關(guān)鍵性能參數(shù)、跑幾下（各式各樣檢驗），配置上APP（電銷機器人的話術(shù)來得及選好）。

因此，用訊飛專業(yè)性≠訊飛的電銷機器人，倘若用**專業(yè)性就等同于**知名品牌，那所有的電子計算機都理應(yīng)叫intel英特爾電腦，也是有Dell、想起什么事。

04機器人為什么按路收費標(biāo)準(zhǔn)？

一個電銷機器人產(chǎn)品開發(fā)好了，理論上可以可用N路分布式系統(tǒng)（開一個插孔就是一個機器人），重要的瓶頸是語音識別。完全免費的ASR一般幾萬塊次，量大是務(wù)必付款運用的。一個電銷機器人聯(lián)接一路辨別語音引擎（向ASR公司付費）、相符合一條話銷線路（通信運營商向你交納），因此按路收費標(biāo)準(zhǔn)。有著這類機器人才可以聽懂話、打出去電話。

05機器人話術(shù)操作系統(tǒng)是怎樣一回事情？

做話術(shù)≠做錄音，如果沒有對顧客發(fā)言的正確對待，只是播放歌曲錄音，沒有溝通交流，體會怎能好。人工智能應(yīng)用建立在數(shù)據(jù)信息的基石上，機器人話術(shù)定制涉及到機器人語言表達能力方案設(shè)計、知識庫系統(tǒng)的充裕，方便快捷機器人掌握，此外根據(jù)許多檢驗，保證精準(zhǔn)掌握消費者的回復(fù)。

在Yeta，大伙兒的訓(xùn)機師卓越團隊花了許多的時間魅力，數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析很多語音聊天數(shù)據(jù)信息，認(rèn)真調(diào)研不斷拋光處理，促進機器人話術(shù)更加順從具體推廣營銷場景，保證更好是的語音聊天變換預(yù)期效果！