viki智能工單是微服網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品之一，集合傳統(tǒng)呼叫中心、AI語(yǔ)音客服、微信公眾號(hào)、工單管理、APP派單等功能 的智能工單管理平臺(tái)，下面給大家介紹一下微服的智能工單產(chǎn)品特點(diǎn)，智能工單的價(jià)格費(fèi)用等。

　　智能工單產(chǎn)品特點(diǎn)：

　　1、基礎(chǔ)呼叫中心：采用第5代ANT-IPPPBX框架設(shè)計(jì)、除了支持AI特性、也支持如呼入呼出豐富的機(jī)器人管理：讓一個(gè)普通人就可以訓(xùn)練一個(gè)聰明實(shí)用的AI場(chǎng)景機(jī)器人

　　2、靈活可拖拽式工單流程設(shè)計(jì)：工單流程可視化設(shè)計(jì)，根據(jù)不同的項(xiàng)目自定義。

　　3、搶單大廳：設(shè)計(jì)、催單、短信觸發(fā)、AI語(yǔ)音機(jī)器人催單、讓工單處理更高效

　　4、工單分析報(bào)表：近七天工單數(shù)量曲線圖、近30天工單數(shù)量曲線圖、工單處理人員分析、工單逼單人員分析

　　5、微信公眾號(hào)客服：自動(dòng)AI回復(fù)、人工回復(fù)、提交工單、查詢工單、與客服進(jìn)行文字、語(yǔ)音、圖片對(duì)話、支持客戶分組管理、和轉(zhuǎn)移

　　智能工單部署方式：SaaS模式、私有云部署

　　智能工單云服務(wù)商： 阿里云、華為云

　　智能工單服務(wù)器配置：

　　智能工單報(bào)價(jià)費(fèi)用：

　　大概分模塊不同，費(fèi)用不同，再數(shù)模坐席數(shù)量的不同，租用時(shí)長(zhǎng)而決定，以年租用更優(yōu)惠，具體請(qǐng)咨詢

　　備注：

　　1、錄音及話術(shù)流程制作費(fèi)用：2000元/套;

　　2、TTS合成費(fèi)用：每條收費(fèi)2厘5(按照導(dǎo)入數(shù)據(jù)為收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn))

　　3、接口費(fèi)用3000元/套

　　4、 最低起訂量5坐席以上;

　　5、本地化部署根據(jù)項(xiàng)目單獨(dú)報(bào)價(jià);

　　6、定制開發(fā)費(fèi)用：2000元/人天 ;

　　7、此報(bào)價(jià)有效期30天，含稅。

　　智能工單場(chǎng)景應(yīng)用：送貨工單、回訪工單、維修工單、政府熱線、舉報(bào)工單等

　　以上就是微服智能工單的介紹，微服網(wǎng)絡(luò)專業(yè)提供(螞蟻客服、蟻巢智能呼叫中心、智營(yíng)銷、viki智能語(yǔ)音機(jī)器人、智能工單、智能質(zhì)檢)對(duì)微服的智能工單感興趣的伙伴歡迎致電咨詢，期待與您的合作!

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