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客戶(hù)管理是一套電銷(xiāo)卡最主要的作用，其關(guān)鍵管理方法顧客基本材料、商機(jī)信息、交易明細(xì)及其同這一顧客的來(lái)往電子郵件這些。對(duì)客戶(hù)信息的統(tǒng)一管理方法，不僅可以確保業(yè)務(wù)流程的持續(xù)性，還將原先隱形的公司財(cái)產(chǎn)有形化化，進(jìn)而合理防止了因?yàn)闃I(yè)務(wù)員的變動(dòng)導(dǎo)致的沒(méi)必要的損害。

一套好的電銷(xiāo)卡還應(yīng)給予多層次的投資決策，根據(jù)交互的客戶(hù)數(shù)據(jù)分析、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析、創(chuàng)業(yè)商機(jī)剖析等開(kāi)展多層次的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，可以令管理人員全方位掌握業(yè)務(wù)流程的實(shí)行狀況、監(jiān)管實(shí)行實(shí)際效果，并且為新的戰(zhàn)略決策給予根據(jù)。進(jìn)而確保公司可以在白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。

渠道管理為公司和代理商帶來(lái)了一個(gè)溝通交流、合作的服務(wù)平臺(tái)，促使公司可以與全產(chǎn)業(yè)鏈上的合作方開(kāi)展立即溝通交流并開(kāi)展高效率的攜手并舉，進(jìn)而大大的提升公司的市場(chǎng)銷(xiāo)售高效率。