近來，一直處在風(fēng)口浪尖的上門效勞又有大動(dòng)作，繼58到家，京東到家全部在二線城市跑馬圈地后。另一互聯(lián)網(wǎng)大佬——百度也首先在西安推出上門效勞，二線城市的搶奪火藥味更加稠密。
日子O2O再迎新選手 百度上門攪局西北商場(chǎng)
中秋節(jié)當(dāng)天，百度上門在西安露臉。包含外賣火鍋，水電修補(bǔ)，房子改造等事務(wù)入駐百度直達(dá)號(hào)，變成百度在西北商場(chǎng)的初次測(cè)驗(yàn)。值得注意的是，自從上一年九月，百度國際大會(huì)上直達(dá)號(hào)初次露臉，在一線城市就現(xiàn)已全部鋪開，海底撈火鍋，良子足道等傳統(tǒng)公司憑仗百度傳播才能，推行其上門效勞，均取得不錯(cuò)的訂單量。而百度這次發(fā)力西北，照舊挑選火鍋，修理等職業(yè)，也能夠看作是對(duì)其一線形式的成功仿制。 雖然有著百度的流量與品牌，但在西北商場(chǎng)，百度此行的圈地之旅卻不太簡單。早在年頭，58同城首先推出到家效勞，其結(jié)合了家政，修理等職業(yè)，在西安商場(chǎng)強(qiáng)力地推，獲取了最早一批的用戶。隨后五月份，京東也緊跟腳步，憑仗著自建物流，兩小時(shí)直達(dá)的京東到家效勞，開始在外賣，生鮮等范疇占領(lǐng)商場(chǎng)，而且憑仗這京東眾包的全民送快遞形式一時(shí)間引爆話題，來勢(shì)兇猛。此前這兩家，別離在家政，生鮮，外賣等范疇站穩(wěn)了腳跟，實(shí)力不俗。那這次百度上門攪局，憑什么？
只做互聯(lián)網(wǎng)渠道的生意 百度上門差異化競賽
論品類覆蓋比不上58同城，論庫房物流，比不上京東到家，百度上門憑什么？靠的即是 差異化競賽。 不同于百度在一線城市，尋求海底撈，良子足道等傳統(tǒng)門店加盟的形式。百度這次在西北推出的上門效勞入駐的簡直滿是出互聯(lián)網(wǎng)渠道的商家。香見火鍋、E快修、沐然工匠等商家都是互聯(lián)網(wǎng)鼓起的本地上門渠道。百度這次做的更多的是結(jié)合，而非創(chuàng)始。這些渠道大多規(guī)劃不大，急需抱百度大腿進(jìn)一步拓展商場(chǎng)，而百度從中小互聯(lián)網(wǎng)商家切入，也能避開58同城和京東的鋒芒。
在百度上門來西安之前，筆者就體會(huì)過香見火鍋的上門形式。掃碼重視下單，走的是微信商城形式，進(jìn)入后能夠挑選鍋底，菜品，料碗飲料等，下單后，商家依據(jù)方位告訴近來的派送點(diǎn)送餐，用餐完畢后，告訴商家上門拾掇。因?yàn)闆]有實(shí)體店，人均50左右的價(jià)格比海底撈等的上門火鍋要低許多，備受年青集體青睞。
用戶群有了，客單量不缺，剩余的即是推行，百度這次的結(jié)合做的即是推行。兩個(gè)月前，在百度家的招牌APP，百度地圖標(biāo)注中，就首先將UBER的專車效勞結(jié)合進(jìn)入，此番結(jié)合別的效勞，也預(yù)示著百度在本地日子范疇的投入現(xiàn)已鋪開。最終的結(jié)果將是和百度糯米的團(tuán)購?fù)赓u形式里應(yīng)外合，然后在京東和58的夾攻下，尋求全新突破點(diǎn)。
上門效勞回歸商品自身 搶占社區(qū)商場(chǎng)成多家一致
無論是京東仍是百度，如今的上門也更加務(wù)實(shí)，由美業(yè)建議的上門效勞，在閱歷價(jià)格，安全，需要量等許多質(zhì)疑后，現(xiàn)已回歸安靜。如今的上門即是賣商品，即是送貨，講求好多快，不再把所謂極致用戶體會(huì)等概念當(dāng)作上門的需要。
在這個(gè)基礎(chǔ)上，各家也不在全國鋪大餅，燒錢掠地，而是將社區(qū)這個(gè)小的集體當(dāng)作重點(diǎn)客戶。上門風(fēng)口在本地日子，本地戰(zhàn)場(chǎng)在社區(qū)之爭。開社區(qū)店，參加社區(qū)活動(dòng)，把自個(gè)當(dāng)作居民社區(qū)日子的一部分，而不僅僅是賣貨自身已成一致，把品牌下沉，不在尋求單筆客單量的成交，而是將高頻，低價(jià)，多人群列為拓展目標(biāo)。從這一點(diǎn)說，百度的差異化成功了，這次西安的初次測(cè)驗(yàn)，也將會(huì)變成別的二線城市形式仿制的樣板。
誰能占領(lǐng)社區(qū)，誰就把握將來O2O的話語權(quán)，誰能套牢大媽，誰就能變成社區(qū)O2O的代言人。百度和京東之爭，不在資源之爭，在進(jìn)口之爭。