作為企業(yè)的管理者，時(shí)常會(huì)因?yàn)楣具\(yùn)營(yíng)成本高，銷售人員工作效率低下而煩惱。但是其實(shí)，這些問(wèn)題只需要一個(gè)輔助工具就可以很好的解決，也就是電話呼叫系統(tǒng)。那么電話呼叫系統(tǒng)功能齊全嗎？好不好用呢？

　　電話呼叫系統(tǒng)作為一款電銷輔助工具，功能對(duì)于電銷企業(yè)而言，還是夠用的。下面我們就一起看下系統(tǒng)都有哪些功能？

　　1、 客戶資料批量導(dǎo)入

　　可以把客戶資料批量導(dǎo)入到系統(tǒng)后臺(tái)，系統(tǒng)可以進(jìn)行分配，坐席登陸賬號(hào)一鍵外呼即可，非常方便高效。

　　2、 通話錄音

　　所有通話記錄都會(huì)被系統(tǒng)抓取，管理層就可以通過(guò)聽(tīng)通話錄音對(duì)員工的話術(shù)進(jìn)行糾正，對(duì)于業(yè)績(jī)好的錄音，可以下載下來(lái)到本地給其他同事聽(tīng)，這樣可以提高員工的整體業(yè)務(wù)能力。

　　3、外顯真實(shí)手機(jī)號(hào)碼

　　可以外呼顯示銷售人員自己的手機(jī)號(hào)碼，接通率高，客戶可以看到并且能夠雙向回?fù)苓^(guò)來(lái)。

　　4.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

　　員工的所有通話數(shù)據(jù)都會(huì)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，管理層可以實(shí)時(shí)查看數(shù)據(jù)調(diào)整業(yè)務(wù)員工作。

　　5.客戶分類管理

　　已經(jīng)聯(lián)系過(guò)的客戶可以進(jìn)行分標(biāo)簽管理，后期銷售根據(jù)客戶標(biāo)簽可以迅速找到高意向客戶，提升跟進(jìn)效率。

　　電話呼叫系統(tǒng)自帶的客戶管理系統(tǒng)，可以批量處理數(shù)據(jù)，客戶分類管理，通話錄音并且外顯真實(shí)手機(jī)號(hào)碼，總體來(lái)說(shuō)，功能還是非常實(shí)用的。通過(guò)這些功能，可以幫助電銷企業(yè)提升不少的效率。